跨境电商新手需了解的亚马逊名词一览

如今越来越多的卖家选择在亚马逊上销售产品，对于刚入行的小伙伴来说，可能会遇到很多陌生的名词，比如FBA、SKU、UPC、ORD等。下面我们来详细了解一下这些亚马逊的专有名词。

1. Listing：产品页面，主要承担产品功能介绍、描述以及产品展示等对外宣传任务。

2. Review：在详情页面对商品的评价，直接影响销量。

3. SKU：即库存进出计量单位，可以是以件、盒、托盘等为单位。每一个SKU代表库存中的一个独特项目。

4. ASIN：亚马逊商品一个特殊的编码标识，每个商品的都不同，是亚马逊随机生成的字母数字组合。

5. KYC：即了解你的客户（Know your customer）政策，对账户持有人的强化审查。不仅要求实行账户实名制，还需要对客户的身份、常住地址或企业业务进行充分了解。

6. FBA：亚马逊物流，包括仓储、拣货、包装、配送、客服和退货等所有物流服务。

7. UPC：通用产品编号（代码），是最早大规模应用的条码之一，其特性是一种长度固定、连续性的条码，目前主要在美国和加拿大使用。

8. Feedback：是客户购物后对整体购物体验的评价，区别于Review是后台的评价；Feedback决定卖家生死。

9. Amazon Echo：是一个以语音控制为主，带有无限音频播放器、免费广播功能为主的语音智能音响。

10. Bullet Points：要点，短描述。即所销售产品的关键特性，也就是产品的卖点，能够吸引买家的注意。

11. GCID：亚马逊内部生成的品牌标识符，当你的品牌在亚马逊成功备案后，亚马逊会自动分配一个独特的Global Catalog Identifier（GCID）。

12. Coupon：享受某种特价或优惠的“折价券”，在购买时一定要点击使用。

13. Hot new releases：亚马逊提供的热点最新产品，可以了解到正在热卖的商品，并预测下一批热销的产品。

14. Prime：指使用FBA或参与SFP服务的服务。

15. Add-on ltem：美国亚马逊推出的Add-On Program允许顾客单件购买以前仅批量出售的商品。

16. Amazon’s choice：亚马逊推荐的标签，配合Amazon Echo用于简化客户的购买流程。除此之外，亚马逊会对一些类别的产品打上Amazon's Choice标签，这个黑色的标签有助于提升转化率。

17. W8税表（Form W-8BEN）：由美国税务局发布，要求开户人声明其并非美国公民并免除美国的相关税项。申报成功后有效三年，到期需重新填表申报。

18. W9税表：美国人填写的税表，需来自SSN的信息。

此外还有一些电商服务名词的解释如World First（World First 是世界外币兑换公司，为电商提供国际支付服务），Product review（针对产品本身的评价），Customer Feedback（针对订单的评价），Sesions（独立IP访问量），Session Percentage（访问量百分比），变体（关联基本相同但存在关键属性差异的商品），BUYBOX（黄金购物车），品牌备案（在亚马逊上申请品牌保护），Amazon Prime（会员服务），Order Defect Rate（订单缺陷率），分类审核（确保高质量购物体验的产品和品类审核），Sponsored Products（亚马逊的产品广告），Best seller rank（产品销售排名）以及A-to-Z Guarantee claim（亚马逊商城交易保障索赔等）。

UPC码，即Universal Product Code，是商品在亚马逊平台上通用的识别码。在上传产品时，大多数分类都要求卖家使用特定的GTIN（全球贸易项目代码），其中UPC是最常用的类型之一。

EAN码，全称为European Article Number，是在UPC码基础上发展而来的商品标识符号。

GCID码，即Global Catalog Identifier，是亚马逊品牌备案时自动分配的唯一商品编码。如果卖家在亚马逊平台成功进行品牌备案，就可以使用这种编码，无需再购买UPC码或EAN码。

在亚马逊平台上，卖家需要提供UPC码和EAN码来上传产品。而对于已经成功品牌备案的卖家来说，他们可以获得GCID码，这将免除购买UPC码或EAN码的需求。

ASIN码是亚马逊特有的商品编码标识，每个商品都有不同的ASIN码，它是由亚马逊随机生成的字母数字组合。还有一些重要的指标如Negative Feedback Rate（差评率）、Filed A-to-z Claim Rate（投诉率）、Service Chargeback Rate（信用卡拒付率）以及ODR（Order Defect Rate，订单缺陷率）等，这些都是评估卖家服务质量的重要参考。

除此之外，还有Best Seller Rank（商品排名）、Best Sales Rank（销售排名）、Serach Ranking（搜索权重排名）等重要数据，以及Search Terms（关键词）的使用和Account health（账户健康度）的维护等，都是卖家在亚马逊平台上必须关注的内容。

想了解更多关于亚马逊开店的基础知识，建议阅读《从0开始入驻亚马逊》一书，本文来源为跨境电商随记。请注意，本文内容仅代表作者个人观点，并不代表风口星网的立场。转载本文需获得原作者明确授权。