Richard第10期:亚马逊卖家链接保护与驱赶跟卖策略指南 2025版
在电商领域,保护自己的链接不被修改以及应对跟卖行为,是许多卖家非常关心的问题。针对这些问题,专家Richard进行了详细的主题分享。未加保护的商品列表潜在地面临多种风险,如被人更改产品详细信息、变更图片、被报告为“非真实”产品以及被人跟卖等。商标注册的流程是卖家保护自身权益的重要一环。一旦注册了商标并拥有品牌产品和网站,便可以在亚马逊等电商平台上进行品牌注册。具体注册步
在电商领域,保护自己的链接不被修改以及应对跟卖行为,是许多卖家非常关心的问题。针对这些问题,专家Richard进行了详细的主题分享。
未加保护的商品列表潜在地面临多种风险,如被人更改产品详细信息、变更图片、被报告为“非真实”产品以及被人跟卖等。
商标注册的流程是卖家保护自身权益的重要一环。一旦注册了商标并拥有品牌产品和网站,便可以在亚马逊等电商平台上进行品牌注册。具体注册步骤如下:
访问亚马逊品牌注册官网(brandregistry.amazon.co.uk/home)。在此页面,您需填写在线表格,亚马逊会要求您根据UKIPO网站输入品牌名称和品牌所有者的详细信息。
在注册过程中,系统会询问关于品牌的一些问题。比如,您的产品是否印有品牌标识,建议回答是。系统会询问是否打算注册10个以上的品牌,建议初次注册的卖家一次只注册一个品牌,这样更易于管理。接下来,您需要输入品牌名称,请注意此名称须与商标注册文件中的名称一致,并且区分大小写。
随后,您将选择自己的商标类型,可以是文字或图像形式,并提供商标号。在下拉列表中,选择相应的商标局。
在此之后,系统会询问您的产品是否使用UPC/EAN或其他产品标识号。在此,建议您暂时选择是,并在商标注册获得批准后申请豁免。您需提供产品所属的类别以及网站地址等信息。
亚马逊系统将进一步核实您的品牌与亚马逊的买卖关系。作为新品牌,您应选择表示自己不是通过亚马逊进行买卖的选项。确认您是该商标的唯一使用者,并选择您采购和分发产品的国家/地区。
完成上述步骤后,Amazon将发送两封电子邮件进行确认,一封发给卖家,另一封发给品牌所有者的电子邮件地址。这两封邮件都将包含一个验证码,用于证明品牌所有者已授权您代表品牌名称。
完成品牌注册后,卖家将能够使用各种亚马逊卖家工具和功能,如亚马逊品牌店面等。这是卖家的个人亚马逊商店,可展示品牌产品和A+ Content Manager等功能。A+内容管理器允许卖家在产品列表描述中添加图片,实现交叉推广并将流量引导至亚马逊品牌商店。
对于跟卖行为带来的影响,卖家可能会遇到各种问题,如销售额减少、产品质量受损、产品排名下降以及品牌声誉受损等。大多数卖家都非常关注如何防止或删除跟卖者。
要减少链接被跟卖的机会,卖家可采取一些预防措施。比如在实际产品上打印品牌/徽标、以品牌包装展示产品、定制产品使其更具特色、将产品与其他配件捆绑销售等。使用Helium 10等工具监控列表也是有效的方法。
若发现跟卖行为,卖家可通过卖方中心进行删除操作。首先与侵权卖家联系并警告其侵犯知识产权,要求其删除相关产品。若卖家无视警告,可进行测试购买并再次警告。如问题仍未解决,可向亚马逊报告并通过卖家中心页面进行投诉。在极端情况下,可要求退款并给卖家留下负面的反馈记录。
保护自己的链接和应对跟卖行为是电商领域的重要课题。通过商标注册、强化产品标识以及及时采取行动删除跟卖者等措施,卖家可以更好地保护自身权益和品牌形象。【通过卖方中心删除跟卖者:步骤2】
如果之前在24小时内没有收到回复,那么可以判断对方可能选择忽略,这意味着需要采取进一步的措施。
【进行测试购买,并向卖方发送第二条警告】
例如:
Hi,
As you have chosen to ignore my earlier request, you have left me with no choice but to report this Violation to Amazon. Amazon has received this policy violation report and are currently investigating is.This will result in Amazon removing your listing, and if you have had previous violations Amazon will suspend your seller account.
If you've purchased this product from [YOURCOMPANY] then it is a second-hand item and should not be listed as new.
If it was purchased from any other source other than [YOURCOMPANY], it is not authentic and you are infringing on our intellectual property rights. Please note that any further communication between us will be recorded and may be used to back up my claims.
【通过卖方中心删除跟卖者:步骤3】
如果第二步仍未能得到回应,那么需要向亚马逊证明所售商品不匹配。这可以通过在第二步中提到的示例订单来完成。
然后,您需要报告亚马逊违反政策的情况。注意,这里不要提及这是版权或品牌问题。品牌和发行的IP由不同部门处理,因此不会采取任何行动。
【通过卖方中心删除跟卖者:步骤4】
为您的Test Buy订单要求退款,并给他们留下负面反馈,指出您收到的商品与描述不符。
【移除带有品牌侵权表格的跟卖者】
现在,如果您已经向亚马逊注册了您的品牌,那么它会更快,更简单。对于注册品牌,亚马逊提供了可用于报告品牌侵权的工具。
例如:
Seller [SELLERNAME] is not authorised to sell [BRANDNAME] branded products.
I am the owner of brand [BRANDNAME] and I have not authorised seller [SELLERNAME] to sell their products under my listing. Please could you remove seller [SELLERNAME] from my listing.
【自动化保护】
在Amazon机器学习的支持下,自动保护功能可以持续扫描我们的商店,并主动清除可疑的假冒产品。品牌提供有关自身的关键数据点(例如商标,徽标等),我们每天扫描超过50亿次的列表更新尝试,以寻找可疑的假冒产品。
【自助伪造品清除】
品牌不再需要与我们联系以从我们的商店中删除假冒商品。取而代之的是,他们具有使用我们新的自助服务工具进行自我处理的空前能力。我们还使用这些数据来加强我们的自动保护功能,以便将来更好地主动捕获潜在的假冒商品。
【产品序列化】
拥有一个亚马逊账户,可以轻松访问品牌注册中心。
在过去的六个月里,您提交了大量的潜在侵权报告,接受率保持在至少九成以上。这里特别提醒一下,所有符合上述条件的品牌都可以加入零项目,无论它们与亚马逊的销售关系如何紧密。这是一个对所有品牌开放的平等机会。
以下情况的品牌不符合申请资格:
刚刚入驻品牌注册中心,尚未开始使用“举报违规”工具的品牌。作为该品牌的注册代理,您将不能享受此项服务的权益。请注意,一旦品牌在某个国家/地区加入零项目后,其他国家的品牌也将自动纳入其中。(信息来源:Amy跨境分享)
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