炙手可热的东南亚LAZADA平台,真的是早期淘宝”吗?
相信许多商家对LAZADA这个市场充满好奇,究竟它是否如大家所言那样易于开展业务呢?让我们先来了解一下Lazada的发展历程。2016年,阿里巴巴集团入驻东南亚电商平台Lazada,将目标锁定东南亚市场。东南亚在阿里巴巴的全球战略布局中占据重要
相信许多商家对LAZADA这个市场充满好奇,究竟它是否如大家所言那样易于开展业务呢?让我们先来了解一下Lazada的发展历程。
2016年,阿里巴巴集团入驻东南亚电商平台Lazada,将目标锁定东南亚市场。东南亚在阿里巴巴的全球战略布局中占据重要地位,这里拥有年轻、充满活力且具备新思维的网络用户,更重要的是,这个区域的购买潜力巨大,是一个尚未充分开发的新兴市场。阿里巴巴对Lazada的未来前景充满信心,已累计投资四十亿美金。
阿里的加入不仅为Lazada注入了强大的资金力量,还引入了整个阿里集团的成功生态链。例如,重整Lazada技术后台、推出全新用户端APP、在东南亚六国设立独立站点、扩大物流网络等基础设施建设,以及推动电子支付与当地金融领域的合作,更好地服务于东南亚本地消费者。
接下来,我分享个人对Lazada的一些看法:
1. Lazada的政策清晰明了,不会无故扣款或关闭店铺。如果存在违规行为,会进行扣分,最多扣48分,并且会通过邮件提醒。
2. 物流发货流程非常简单。官方物流LGS在大陆设有两个分拣中心,分别是深圳和义乌。商家只需将货物发送到分拣中心,后续工作由Lazada和当地物流商合作完成。只要在规定时间内送达即可。Lazada还提供上门取件服务,但有一定要求和地区限制。
3. Lazada店铺分为15个类目,可一键发布到六个国家:马来西亚、印尼、泰国、菲律宾、新加坡和越南。这些站点的操作相同。账户管理方便,可以在多个站点同时运营。但请注意在选择类目时要谨慎,如需要更改类目,可以通过工单进行更改。
4. Lazada强调客户服务的重要性。商家需要设置客服和售后在工作时间内回复客户咨询,并可以发布店铺优惠券和关注粉丝优惠券,以提高GMV。Lazada后台支持中文,且配备自动翻译功能,无需掌握小语种。
5. 关于账户产能,Lazada能够出单,并且单账号的月收入潜力巨大。前期重点是熟悉基础操作和运营技巧。不建议前期考虑店群模式,而应先做好一个账号再扩展。
6. Lazada的资金回款速度快,无需广告投入和入驻费用。前期投入较少,适合新手。一般10天内可以收到款项。扣费方面,佣金约为4%,支付手续费根据不同站点有所差异。
7. 在商品选择方面,不需要特别追求民族化。了解当地需求是关键,尤其是时尚类商品。由于东南亚是热带季风气候,不建议销售过厚的冬季商品。对于商品SKU的数量,初期可以适量上传,后期根据情况进行调整。目前Lazada越来越看重品牌,建议商家打造品牌店铺或精品运营。
8. 上新策略和让利销售是关键。了解如何高效高质地上新非常重要,包括设置利润和促销工具的运用。Lazada官方经常举办活动,商家应积极参与。
9. 新店会享受为期三个月的扶持期。
10. 上半年推出的“春蕾计划”降低了物流成本并更新了许多政策。东南亚人口众多,且已进入手机2.0时代,电商行业正享受人口红利。
选择Lazada电商平台的商家都是经过权衡的。有成功的大佬,也有刚入门的小菜鸟。把握红利期至关重要。以上内容仅代表作者个人观点。(来源公众号:速卖通大师)