奥买家亮相进博会，深化双线”战略，全球购商业生态闭环更完善

近年来，我国跨境电商的崛起已成为经济与对外贸易的新动力。这一趋势不仅推动了物流、支付、金融等服务业的发展，还促进了制造业的转型升级，进一步巩固了我国作为贸易强国的国际地位。

自2011年开始崭露头角，跨境电商经历了一个爆发式的增长阶段，现已步入一个健康且稳定的高速增长期。根据艾媒咨询发布的《2017-2018中国跨境电商市场研究报告》数据显示，我国跨境电商的交易规模在2017年达到了7.6万亿元，预计到2018年将突破9万亿元，到2020年有望突破12万亿元的大关。

跨境电商的蓬勃发展不仅体现在交易数量的增长上，更重要的是其质量和效率的提升。从建设保税仓库到打通海外直购渠道，跨境电商的核心竞争力已从最初的仓储和物流竞争转变为现在的服务与体验竞争。如今，如何为消费者提供多元化、高质量的用户体验成为了跨境电商发展的关键突破口。

上海电商促进中心的李悦主任表示，在行业的高速发展和消费升级的推动下，以消费者为中心、线上线下融合将成为未来零售的主要模式。在首届中国国际进口博览会上，跨境电商作为全球贸易的重要体现，受到了各界的广泛关注。

以奥买家为代表的新兴跨境电商企业，提出了“双线购”的业务模式。这种模式深度融合了线上线下的购物渠道和消费场景，通过打通“全球购”的商业生态体系，为消费者提供了无缝的购物体验。

在跨境电商领域，商品的正品问题一直是消费者最为关心的痛点之一。与海外商户资源进行深度合作，加强整体供应链服务的能力建设成为了行业的关键。奥买家倾向于与品牌商或其授权的一级经销商进行合作，以确保商品的正品和质量。

奥买家还通过链接的手段打通了各个交易环节和零售场景，实现了流量资源的共享。在“双线购”的模式下，线上和线下的流量可以相互渗透，相互促进转化。统计数据显示，奥买家的门店中，有80%的顾客转化为了线上注册用户，其中大部分为新用户，这显示了“双线购”模式的强大导流作用。

支撑“双线购”的商业逻辑背后是大数据的支持。奥买家基于门店和线上的用户数据和行为，洞察消费需求，将数据转换为个性化营销和差异化服务的重要资源。这种做法降低了获客成本，提升了客户的复购率，为消费者提供了全场景的无缝链接购物体验。

目前，消费者可以通过奥买家的PC端网站、移动端APP、小程序以及线下门店等多种场景进行体验和沟通。奥买家的“双线购”模式致力于构建商品、会员线上线下一体化的新体系。也就是说，线上线下商品营销、积分、物流等都是同步的，使消费者无法察觉自己究竟是在线上还是线下购物。

在新零售的探索中，推动线上与线下的一体化进程是一个重要的课题。新零售的核心在于线上和线下的实体店形成真正的合力，以完成电商与实体零售在商业维度上的优化升级。新零售1.0强调数据和在线的优势，而新零售2.0则更加强调在数据互通基础上的智能化应用。

据介绍，奥买家正在积极布局新零售2.0的店铺模式。其全球精品店已经导入了全球溯源系统，每个货架上都有溯源屏。消费者只需扫描商品二维码，便可获取品牌介绍、规格以及资质认证等信息。店里还设有线上商品互动大屏、AR试妆镜等技术装置，为消费者带来科技感的购物体验。

奥买家更加注重数据的智能化应用和精准营销。例如，正在研发的门店GPS推荐小程序，可以根据用户的线上消费习惯，精准推送线下门店的消费场景，将线上的流量引流到线下，从而提升用户的复购率。简单来说，新零售2.0店铺模式进一步巩固了“双线”打通后的生态闭环，实现了低成本流量转化和高效率的数据应用。

据报道，奥买家计划在2018年底开设10家新零售2.0店铺，到2019年计划再开设150-200家店铺。平均每家店铺的面积在100-200平方米之间，主要产品将集中在时尚、家居、日用消费品等领域。奥买家的总裁刘丽萍女士表示：“我们将借助进博会的东风，加强产业、贸易、技术、人才等领域的精准对接，与合作伙伴共同推动中国跨境电商行业的健康发展。”