安心过年吧！速卖通和敦煌网等跨境电商平台将自动延长备货期

据风口星网报道，速卖通盛大的“春节不打烊”活动已正式拉开序幕。不少踊跃参与的卖家已然接踵而至地收到了福利，如增设了十个橱窗推荐位。对于春节期间无法正常发货的卖家，平台也细心地准备了相应的保护措施。

速卖通方面详细地介绍了其春节期间的策略调整。在春节的七天长假中，针对订单的备货期限、纠纷响应超时（海外仓无理由退货订单除外）以及仲裁响应超时的时间，速卖通都进行了适当的延长。若卖家的订单截止发货时间在美东时间2月18日至2月24日之间，系统将自动为卖家延长七天的备货期。对于买家在美东时间2月13日至2月21日期间提交或修改的纠纷，平台不仅在原有的五天内增加了七天的响应期，而且对于仲裁响应时间在上述时间段内的订单，平台也将在原仲裁响应期限基础上额外提供七天的人工响应服务。

不过值得一提的是，若是卖家销售的是海外仓商品，将不享受上述保护政策。这也就意味着对于相应的订单纠纷及仲裁相应时间，不会进行任何延长期限。

为了应对春节期间的配送问题，速卖通还为卖家们提供了实用建议。建议卖家及时将放假消息告知客户，并根据春节期间的安排，合理安排产品备货时间，以确保年后能够正常供货，避免交易中的失信行为。速卖通也向买家们提前公布了春节假期的通知。

与此敦煌网也发出了相应的通知。由于春节假期即将来临，工厂及部分物流服务商已开始放假，导致卖家无法及时发货。敦煌网决定在2015年02月15日至2015年02月24日春节放假期间不计入备货期，自2月25日起开始重新计算备货期。DHlink仓库也将在近期陆续暂停收发货服务，至2月25日-26日正式恢复服务。

Wish平台也为商家们提供了假期运营策略。若商家在假期中无法处理订单，可以调整店铺至“假期模式”。这种模式能确保店铺不会接收到新的订单，即使店铺中有带黄钻的促销商品也不会被罚款。但需注意，调整至假期模式后至少要在24小时内查看并处理可能产生的订单。Wish还建议商家在假期前为热销商品储备充足库存，暂时下架销量低的产品，并提供可靠的物流服务。

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