跨境要闻速递：抗疫”关键信息概览，你必须了解的全球动态在2025年

本期要点：

1. 世卫组织宣布新冠病毒为国际关注的突发公共卫生事件

2. 疫情影响企业外贸履约，贸促会提供证明函帮助免责

3. Wish与ebay等电商平台调整政策以应对疫情

4. 英国正式脱欧后的商标专利处理

最新动态：

一、世卫组织将新冠病毒列为国际关注的突发公共卫生事件

世界卫生组织总干事谭德塞于日内瓦当地时间1月30日晚宣布，新冠病毒被列为国际关注的突发公共卫生事件（Public Health Emergency of International Concern）。此举旨在全球范围内引起重视，以减少疾病的跨国传播和可能造成的经济损失。警报有效期为3个月，并根据疫情发展情况可随时撤销或修改。

二、疫情影响企业外贸履约，贸促会提供支持

中国国际贸易促进委员会（中国贸促会）表示，因新冠病毒感染的肺炎疫情影响，导致无法如期履行或不能履行国际贸易合同的，企业可向其申请办理与不可抗力相关的事实性证明。此证明可帮助企业在发生法律纠纷时减免损失。

平台资讯：

一、Wish赔款免除、订单履行时间延长等政策更新

面对疫情发展，Wish平台已发布多个政策支持公告，以帮助商户度过难关。包括订单履行时间延长、赔款免除、订单退款责任免除等措施。商户需以最新的公告中的政策内容为准。

二、ebay关于虚假物品所在地通知

鉴于当前情况，ebay平台对于物品所在地在中国大陆和香港的刊登正在进行后台调整。对于因物流延误导致的差评和纠纷，平台将进行一定程度的统一调整和保护。同时提醒卖家不要描述违规（假海外仓）行为，如有此类行为需即刻修改，否则将根据政策采取惩处措施。

全球要闻：

一、英国正式脱欧及其后的商标专利处理

英国和欧盟已签署脱欧协议，于2020年1月31日正式脱欧。脱欧过渡期将于2020年2月1日开始至12月31日结束，期间欧盟法律和知识产权体系对英国有效。过渡期结束后，英国知识产权局将处理大量欧盟商标和外观专利的转换工作。

平台信息汇总（每日更新）：

Shopee、速卖通等其他电商平台也相继发布了应对春节假期的发货时效延长、物流服务调整等相关政策。Shopee平台在春节期间的发货时效也有所延长，同时其自建物流服务也有所调整。速卖通则将春节的发货时效延长至元宵节后，并针对此期间的发货问题提供免责政策。其他具体政策细节请以各平台官方公告为准。

由于新冠病毒疫情的影响，中国商户的店铺账户并不会因高退款率或低订单履行率而被停用，产品也不会被下架。这一政策扶持完全由系统自动执行，商户无需进行任何额外操作。如果您的店铺或产品符合这一政策，但未享受免责待遇，您可以后续进行申诉。这是商户政策7.4的重要内容。

对于在2020年1月15日上午8时至2月15日0时期间释放给中国商户的订单，若在订单释放后的25个自然日内确认履行，商户将不承担与物流相关的退款责任。如果在（X+20）个自然日内确认妥投，商户同样无需承担物流相关的退款责任。具体的X值取决于主要目的地国家/地区的确认妥投时间，您可以在常见问题解答文章中查看详细信息。

关于eBay的春节揽收服务，根据各省市关于延迟企业复工的通知，SpeedPAK春节假期揽收服务的恢复时间已经调整。大部分地区的揽收服务将于2020年2月3日恢复，部分城市将在2月10日恢复。卖家需密切关注eBay以及橙联的官方公告，以确认揽收服务的具体恢复时间。

至于Lazada平台，关于春节订单的规定有所调整。对于在1月20日至2月9日期间产生的订单，均视为春节订单，入仓时间延迟至2月14日之前。若春节订单被消费者取消，不会对商家的店铺指标产生影响。平台鼓励正常发货的商家保持高效发货，提高消费者满意度。若仓库在一楼以上，商家需将待包裹送至一楼以便司机揽收。因交通管制等原因无法发货的商家，需在店铺内、商品详情页、客服端做好相关公告，针对无法保障正常发货的商品及时做下架处理，并与买家友好协商解决。若店铺中大部分商品在2月10日后仍无法及时送达仓库，建议设置为假期模式。（来源：PingPong资讯）

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