ZAFUL新尝试：素人直播引领圈层影响力深入发展

今年双十一，KOL直播带货成为炙手可热的营销方式，持续引领潮流。李佳琦、薇娅等直播达人以其强大的带货能力和惊人的业绩不断刷新人们对直播行业的认知。

如果说2018年是“网红元年”，那么2019年则进一步拓宽了“网红”的人群属性。从微博达人到短视频红人，从社交媒体到社交电商，内容和红人的变现渠道不断拓宽，而种草、带货、电商转化也成为行业内外的核心关注点。

在国内，电商对直播玩法的运用已经游刃有余，各种创新层出不穷。海外电商也紧跟潮流，将直播作为更生动、更具互动性、比商品详情页更灵活的营销推广方式之一。

当前，资本市场对海外电商市场虎视眈眈，融资消息不断。在印度、东南亚、中东、非洲等地区，都有中国跨境电商的身影。得益于移动时代的全球趋势，许多新晋电商平台直接跨越PC时代进入移动时代，与传统电商展开竞争。在这场竞争中，电商的社交化和移动化是共同的挑战，也引发了社交化和移动化之下的营销争夺战。

直播已经成为出海电商的一种热门营销方式。相比广告投放的强流量、弱销售转化特点，直播以其高销售转化率而受到出海电商的青睐。国外的直播平台基本被几大巨头掌控，如Facebook、Twitter、YouTube等。出口电商们除了与这些平台上的网红合作外，还在自身的电商APP上开辟直播入口，将网红的影响力直接引入电商平台，与平台用户建立更深入的连接。

网红是社交电商的“利器”，他们自带社交属性，了解产品并针对粉丝喜好甄选产品，为粉丝带来高性价比的全球商品。网红的话题性、长期的内容产出以及与粉丝的强社交关系使他们拥有独特的优势。

社交电商是基于社交关系的线上交易行为，与传统电商相比，其“人、货、场”也有其特色。例如，人的“去中心化”意味着人群碎片化和小众崛起。过去，KOL是中心，但现在普通人也可能成为意见领袖。

在快时尚巨头中，对流量变化敏感者已经开始转向粉丝经济，签约国内新生代明星，利用其影响力带动品牌知名度和销量。基于流量明星、大V、网红带货风潮的兴起，有分析人士称，自2017年起，Facebook广告和KOL营销费用呈现大幅上涨趋势。

素人直播的兴起是圈层影响力进一步下沉的表现。在竞争激烈的东南亚市场，电商平台在社交化引流和移动端运营方面各有妙招。不少品牌利用用户日常生活中的碎片化时间，通过轻松自然、生活场景化的直播渗透品牌意识，促进用户消费行为。

以环球易购旗下的快时尚品牌ZAFUL为例，他们开辟了直播入口并实现了三端同步。素人直播更贴近年轻人的生活，“离消费者更近”。在直播中，他们通过发放优惠券和小礼物引起观众兴趣，并实现转化。未来，ZAFUL将继续优化素人直播项目，从功能易用性、交互便利性到场景的精心布置、与用户的互动性方面进行改进。

传统电商时代的拼流量操作已成为过去式，品牌与粉丝建立深度情感连接成为新趋势。通过全场景融合进行营销布局，整合线上线下流量，升级购物体验，提供多种场景化购物通道，让普通人、粉丝自发成为品牌的口碑推广大使，对品牌打造持久竞争力具有重要意义。以上内容纯属作者个人观点。