无招胜有招：日本电商App 2025瞩目之作，下载增量再夺第二

作者：赵思尧

12 月份，Sensor Tower 发布了《2023 年全球电商应用增长新势力洞察》报告，统计了 2023 年 1 月至 11 月全球各大市场电商应用增长表现。Temu、SHEIN 和 AliExpress 无疑是 2023 年风头最盛的出海电商 App。这 3 款 App 在多个市场的下载榜和下载增长榜上都占据身位，也有一些 App 在部分市场表现不俗，例如 Trendyol 在中东，TikTok Shop Seller Center 在东南亚。而最眼生的出海平台是 7sGood，在日本市场拿下下载量增长榜第二位。

1. 7sGood，无招创业理念的另一实践

7sGood 的开发者账户是 HHO Limited，这是前阿里副总裁、钉钉 CEO 无招（陈航）在 2021 年的创业公司。2020 年，阿里将钉钉与阿里云全面融合，钉钉进入新的发展阶段，无招作为原钉钉一把手也调任集团，另有任用。这也促成了无招出走创业。

2021 年 7 月，无招与原钉钉 CMO、CTO 等老同事共同创立了 HHO，希望通过在钉钉积累的数字化能力，实现各行业产品和业务的数字化。听上去无招要干的是 toB 的事儿，但落地时无招却先推出了 toC 品牌，为自己的理念打样。

2021 年 9 月，HHO 首先推出会发光的耳机品牌 HHOGene，用户可以通过定制外壳和 App 控制灯光让耳机外观个性化。2 个月后的 11 月，HHO 另一个品牌 HHOLove 也紧跟着推出，这是一个智能宠物硬件品牌，已经覆盖的单品有智能猫伴侣机器人、智能猫砂盆、智能喂食器，这些产品也都可以通过 HHOLove 的 App 远程控制。

就当我打算简单地用“软件+硬件”模式去理解 HHO 让产品实现全链路数字化的理念时，在 2022 年 3 月，无招推出了他的第三个项目 7sGood，一个电商平台。我的理解还是狭隘了。

只看业务模式，7sGood 的确是 HHO 几个项目中最特殊的存在，所以它是怎么体现 HHO 数字化理念的呢？在已知 7sGood 只上线日本市场的前提下，与一般的电商平台相比，7sGood 有一个最大的不同—— 基于短视频的购物平台，但并不是做了电商的 TikTok，也是加了短视频的 Amazon。TikTok 是先有短视频生态，再发展电商业务，现有的购物平台做短视频也是多给用户一种发现新品的方式，这与各家成立时间有关。但 7sGood 给我们的感觉就是一个让用户通过刷短视频来购物的平台。

购物前，用户刷短视频发现商品，同时可以查看质检团队对商品的试用短视频，下单后用户还可以查看商品打包短视频。在 7sGood 上，短视频在售前做发现和促进购买决策，在售后，做商品追踪。

另外能拿出来说一说的就是C2M 模式了，工厂直接对消费者，商家没有库存、没有“中间商赚差价”，产品售价可能比其他电商购买途径要低。这一点，放在前两年可能比较新鲜，这一两年在全球经济下行的大环境下几乎成了主流。

而其中，“工厂直接对消费者”这一点也算是看出了 7sGood 在数字化上的实践，但 7sGood 自己的宣传口径也无非就是用数据指导工厂尽量降低库存、以及消费者对产品质量、设计的反馈和需求直达生产者，让他们的产品迭代更高效和准确。（大家都在拼命做第一点、7sGood 能否做好第二点，就等时间的检验了，不过该说不说，日本用户喜欢提意见、而且吹毛求疵的性格可能真比较适合配合 7sGood 做这件事情）

观察 7sGood 之后，其实也不难理解为什么它能在日本市场快速增长。日本相对封闭，快如 Temu，打市场也得相对慢一点，日本的市场格局要一段时间才能形成。日本在移动互联网上的落后众所周知，数字化转型的风，近两年刚刚吹起来，无招把国内的数字化技术和经验带到数字化转型开始不久的日本，时机也算合适。再就是无招对日本用户的把脉准确，日本用户精打细算，很难与陌生人、平台形成信任关系，C2M 和短视频在分别解决这两点事情。

在今年 6 月，7sGood 在日本的福冈市天神举办了首次线下快闪活动，无招在那里接受日本本地记者采访时把话说得更明白了一些，7sGood 当前的产品主要来自中国，但之后的目标是让日本本地企业主在平台上销售产品。HHO 可以把中国的数字化发展经验带到日本，让日本农村地区的产品、小众的工艺品商家可以扩大销售范围，简化制造流程。

看上去，7sGood 能站得住脚主要还是利用了时光机器理论，对于国内从业者来说或许创新不足，不过在平台还引入了体验官这一新角色。所谓的体验官，其实就是加入7sGood联盟计划的创作者。7sGood会将这些创作者在TikTok、Instagram等社交媒体上发布的关于7sGood购物开箱或使用某一产品的体验，放置在相应产品的详情页下方。这不仅为产品提供了信誉背书，同时也让用户能够跟随KOC、KOL购买视频中出现的其他商品。

至于“找相似”或“买达人同款”的功能，虽然在国內电商平台屡见不鲜，但7sGood的独特之处在于将“找相似”的入口设置得更简洁，以达人的新身份出现，并突出了平台的作用。这种功能展示形式的创新或许是7sGood能在短短一年半时间内迅速赢得日本用户信任的原因之一。

从7sGood主要销售的品类如家居用品、时尚美妆产品、宠物用品、车载户外产品等来看，女性、年轻群体、学生、家庭主妇等都可能是该App的用户标签。

关于7sGood的用户画像，有两份来自不同第三方平台的分析报告，结果存在差异。一份来自日本媒体まなみな，他们使用数据分析工具Dockpit统计了2022年5月至2023年4月使用7sGood App的用户数据。报告显示，女性用户占比更高，约为65%，并且用户年龄段整体偏大，50+和60+用户的比例都达到了30%。

另一份分析报告来自点点数据，其样本仅包括App的iOS端用户。点点数据的结论与Dockpit存在出入，显示男性用户数量超过女性，且年轻用户占比较大。

根据个人的使用体验，我认为在7sGood中，受男性喜爱的品类相对较少，尤其是类似3C、户外、车载、智能硬件类别的产品，可爱风格的仍占大多数。我更倾向于相信Dockpit关于性别比例的分析结论。

两份报告在用户年龄段的结论差异更大，但都有一个共同点：7sGood吸引年长用户的能力似乎更强。这一点在7sGood的增长策略中也有体现。

根据广大大的数据，7sGood iOS端App在近360天内，在Facebook News Feed上的投放力度最大，展示占比超过50%。而根据statista 2022年的数据，Facebook在年龄段30-39岁、40-49岁的日本用户中占比更大。这表明通过Facebook News Feed广告，7sGood更有可能覆盖到这一年龄段的用户。

7sGood团队对日本市场的理解十分深入。通过联盟计划、运营Instagram与年轻人建立联系的也通过实实在在的广告投放吸引到了年龄稍长、收入来源更稳定的Y世代用户。我们持续关注7sGood的发展，并期待其在电商平台领域取得更大的成功。（封面图片来源于图虫创意）

（本文来源：风口星网的朋友们）