全球速卖通加持下的Lazada双十二东南亚销售飙升，普惠全球商业力量赋能新篇章

近年来，双11、双12已非中国消费者的专属节日。东南亚电商平台Lazada最新数据显示，2018年这两大购物节期间，用户访问量创下历史新高，达到13亿次。不仅在印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南，双12销售额更是日常销售的30倍。“黑色星期五”期间，阿里巴巴旗下全球速卖通的平均客单价涨幅显著，许多卖家销售额翻倍。

自2018年起，阿里巴巴的生态与Lazada等平台的融合不断加速。通过天猫海外，近20亿件中国制造产品已销往全球。速卖通累计成交用户超过1.5亿。新加入的Daraz平台已经开始吸收阿里先进的技术和专业知识。从东南亚到南亚，再到中东和欧洲，阿里商业操作系统正帮助世界各地的中小企业在数字经济的浪潮中寻找机遇，更高效、平等地参与全球贸易。

阿里巴巴集团CEO张勇强调，阿里对待海外市场的方式并非以采购或销售为导向的电商出海，而是在当地构建新的数字生态。这一定位突显了阿里的“赋能者”角色。无论商家使用何种语言，身处何地，都能利用阿里的商业操作系统实现数字化销售、消费者运营、营销、供应链管理和生产制造。

作为服务东南亚的典范，Lazada在阿里的支持下，成功应对了复杂的地理环境、基础设施薄弱以及语言文化差异等挑战。过去一年，阿里帮助Lazada优化商业模式，并为其打造了全新的物流和技术体系。双12期间，Lazada跨境卖家的流量激增，其中菲律宾站点流量增长尤为显著。其配送团队高效地交付了大量包裹。

技术、经验和人才的赋能是阿里巴巴成功的关键。天猫海外为Lazada开通多个Taobao Collection站点，方便不同国家和语言的消费者选购中国商品。进化的商业模式、智能客服机器人的上线以及与菜鸟网络的物流体系打通，都为Lazada提供了强大的支持。阿里的AI机器翻译技术已支持48种语言方向的高质量机器翻译，让速卖通和Lazada平台的买卖双方能进行实时沟通，商品更顺利地覆盖全球。

通过阿里的商业操作系统，越来越多的中小企业借力数字化浪潮，探索更加平展的世界。到2036年，阿里巴巴计划服务全球20亿消费者，帮助1000万中小企业实现盈利，并创造1亿就业机会。

这一系列的成功案例和数字充分展示了阿里巴巴如何通过技术和服务赋能全球电商生态，助力中小企业走向世界舞台。不论何时回顾，这样的故事都将让人赞叹不已——即便是一位从未踏足欧洲的苏州裁缝，也能借助科技的力量，将自家婚纱销售至全球各地。

（图解：外媒报道双11 Lazada平台在菲律宾的强劲增长；速卖通“黑五”期间的销售盛况）

这一切成就的背后是阿里巴巴不断的技术创新和对于市场需求的深刻理解。它以开放的态度拥抱全球市场和消费者需求的变化，为中小企业提供了强大的支持和平台。这样的故事将继续在全球范围内上演，为更多商家和消费者带来更多的机遇和价值。