海外仓火热背后的元老”揭秘：为何持续繁荣？

大量新开账户的ebay卖家，一开始就选择以海外仓发货。因为时效快、配送安全稳定，买家体验好，加上产品便宜，卖家在短短的时间内积累大量的好评，店铺运营很快有起色，个把月内日发货就达数百单。

此现象得到了RUSHBOX乐宝海外仓负责人Maggie的证实。她告诉风口星网，海外仓在一年多以前还不那么广为运用，现在却不同了，ebay、速卖通都鼓励卖家使用海外仓，随着卖家对海外仓的认知的加深，卖家的尝试变得更多，运用变得更广，海外仓这把火是越烧越旺了。

RUSHBOX乐宝海外仓成立于2012年，设有英国仓、美国仓、德国仓，自2013年起为欧美市场卖家提供包括头程在内的一站式海外仓服务。第三方海外仓发迹是近两三年内的事情，RUSHBOX乐宝海外仓这样的“元老”，已是这一服务行业的中流砥柱，其负责人Maggie揭秘了海外仓越来越火的一些原因。

红海产品，遇上海外仓还有一拼？

登陆ebay、亚马逊，手机壳、数据线这类被跨境电商做烂的3C产品，现在都提供海外仓发货了，而且和中国直发相比，售价差距并不会很大，价格依然诱人。

对此，RUSHBOX乐宝海外仓Maggie表示，热销产品，物流成本只要控制在售价的20%以内都可以使用海外仓。手机壳利润相对较高，又比较轻，头程用空运费用和中国直发差不多，加上本土处理费用，总体物流成本在可控范围内（售价20%以内），有一定盈利空间。

“关键是，使用海外仓发货后，在送货时效以及退换货上面，带给买家的体验是前所未有的，极大地吸引了买家消费。纵观平台数据，不同卖家销售同一款产品，是否提供本土发货，销量是有很大差距的。而提供本土发货的账号，在好评率上面，又遥遥领先，买家复购率也更高。”她说道。

ebay发布的数据显示，中国卖家在eBay海外仓最热卖的商品，正是手机壳、充电器和电池。将商品储存在海外仓的卖家业绩明显改善，销售额增加了三倍，顾客好评也提高了30%。

据介绍，像RUSHBOX乐宝这样的海外仓“元老”，运作专业，在先进信息系统的支撑下，仓库流水化作业，效率高、零失误，可马上响应卖家发货需求，24小时内拣货、包装、贴标、出库，再与UPS等快递巨头合作，覆盖美国与欧盟，将商品在3天内快、准、稳、安全地送达，送货服务的好评率几乎达到100%。售后上，还有本土客服团队第一时间代为响应处理买家投诉，及时给予退换货，消除买家不满。

贵、重品类前景可观，有服务才卖得动！

风口星网曾经采访过一位家居大卖，专注一个平台，一开始就只有几十个SKU，全部海外仓发货，款款畅销。沉淀了一批忠实的用户，有了自己的品牌之后，又开发更多家居品类产品，目前200个SKU月销售近百万美金，发展后劲十足。

家居可以说是跨境电商的蓝海品类，属于大货、重货范畴。没有海外仓之前因为物流方式限制只有极少数轻巧产品可以在线销售现在则基本上没有限制了。

RUSHBOX乐宝海外仓Maggie也告诉风口星网第三方海外仓支持重货配送已是一大趋势而支持重货配送海外仓必须支持叉车入库操作对仓库规模仓储作业的要求较高目前仅有部分海外仓能做到RUSHBOX乐宝海外仓是其中之一。

除了大件、较重产品贵重的产品也都是通过海外仓发货如此才能满足支付高额费用的消费者对于物流时效性安全性要求。也是卖家给自己的生意上的一份“保险”。

“相对贵重的货品消费者都想下了单马上就拿到。商品在本土会让他们觉得有保障可信任后续的服务也跟得上。即使卖家提升售价消费者还是很乐意接受用直发物流时只能卖300美元用海外仓可提到350美元乐宝合作卖家最高的将售价提升了20%。” Maggie透露。

新一轮PK从提升买家体验开始

Maggie指出目前来讲整个市场都在打价格战未来还是服务体验为主。海外仓就是做服务提升买家体验从而为跨境电商增值。“像手机壳这种竞争激烈的产品不走海外仓将越来越难以吸引买家购买。”

值得提醒的是海外仓备货占资金有库存风险笼统的参考标准是热销或会热销的产品其实考验卖家数据分析与选品能力精选品很重要。而选品时还有几个注意点：第一是否符合当地使用习惯；第二产品是否符合当地法律法规要求任何质量问题侵权问题都要慎之又慎否则风险大增；第三最好选择标准产品如服装太潮看着美丽却不适合多数人。

Maggie则建议卖家