亚马逊二审通关攻略:高效通过审核,避免弯路指南2025版
亚马逊二审是在一审和欧洲KYC审核基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号进行的进一步审核验证。并不是指欧洲的账号没有二审,只是相对来说较少。若担心自己的账号可能遇到二审情况,建议提前准备好所需的资料,以便在遇到时能够迅速提交处理。那么,亚马逊二审资料提交后多久会回复呢?通常情况下,4\~7个工
亚马逊二审是在一审和欧洲KYC审核基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号进行的进一步审核验证。并不是指欧洲的账号没有二审,只是相对来说较少。若担心自己的账号可能遇到二审情况,建议提前准备好所需的资料,以便在遇到时能够迅速提交处理。那么,亚马逊二审资料提交后多久会回复呢?通常情况下,4\~7个工作日会有回复。遇到特殊情况或一些特殊时期,如受到疫情影响时,审核时间可能会延长。
如何顺利通过亚马逊二审?
亚马逊的二审过程极为严格。一些优质卖家凭借所需资料成功通过审查,但也有不少卖家因此永久失去账号。收到审查邮件、确定为二审后,需准备以下资料:
1. 准备与后台对应的有效的营业执照,个体则提交法人身份证正反面即可。
2. 提供纸质版或电子版的地址账单,包括水电煤话网账单中的任意一种。注意不能使用信用卡账单或P卡对账单、物业的账单以及所有银行相关的账单。主体可以是公司或法人,如果账单主体为第三者,需提供相应有效的文件做证明。
3. 已创建listing的卖家需要提供对应的增值税发票。
4. 店铺经营的时间。
5. 6个月内的采购发票,证明你的采购渠道。
6. 当地的库存位置和实体店面地址。
7. 产品网站以及其他销售产品的网站。
8. 最近发货的订单信息。
除了以上资料,提前写好申诉邮件也非常重要。申诉邮件一定要根据具体情况进行分析和编写,邮件要简洁明了、思路清晰。审核人员很忙,所以没有时间看废话。如果是招商经理扶持的,先发给招商经理进行确认,自注册的则检查清楚信息无误后发送即可。申诉失败时,再次与招商经理沟通或核对信息后提交第二次申诉。提交账单资料时,一定要仔细阅读亚马逊的要求,避免提交黑白格式的账单或者夸张的连公章都没有的账单资料。提交的账单资料一定要是亚马逊认可的,不然即使资料真实也没用。
二审资料的注意事项
卖家在提供二审资料时,主要遵循邮件要求,按照邮件指示提供相应资料,不要缺失也不要乱加资料。比如营业执照的副本章如果不清楚,需上传清晰的副本或者电子版营业执照。提供的法人身份证必须是在有效期内的。提供的公共事业单位账单必须满足以下要求:账单必须是彩色的并盖有红色事业单位公章;距离提交日90天内的账单;提供的账单必须是水务局、供电局、天然气、国家电网、电信等单位出具的账单和发票等等。
二审中卖家容易犯的错误
卖家在二审中容易犯的错包括:提供物业账单、黑白账单、超期账单以及地址、户名不匹配的账单等。建议提供最完备的方式,以水电煤网账单和水电煤发票的形式提高通过率。话费账单现在已明确不受理,信用卡账单在二审中单独提供也不好使,但作为辅助账单提供是可以的。从已成功过二审的卖家案例来看,中国电信营业厅开具的宽带业务登记单或账单和缴费发票组合起来比较好开具。最后强调一下,审核结果有人为审查的随机性,别人的成功经验不一定适合自己,还需考虑地域、站点等不同因素。
提交方式
二审流程中的邮件会提供一个提交资料的链接,您只需点击链接并按照指引进行提交。
在提交材料时,请注意以下几点。申诉内容请使用全英文或站点当地语言。每个附件资料都需要以英文标注文件名,这样审核人员可以更容易地对应查看。邮件正文中也应详细叙述每个附件里的文件内容。对于经验丰富的老卖家,建议您提供其他正常运营站点的注册邮件,以便审核人员了解您的运营状况和绩效。如果您正在准备开设新站点,这些信息也会起到辅助作用。
关于二审的申诉机会,总共只有三次。当第一次申诉未能通过时,建议您及时与亚马逊官方沟通,准备第二次申诉材料。请避免盲目重复提交材料,以免浪费申诉机会。如果审核通过,您可能会收到标题为“Your selling Amazon account has been reinstated”的邮件。
若二审不通过,您可能会收到诸如“We may not respond to further emails about this issue”的回复。当您收到“我们将不再回复您的邮件”之类的回复时,这相当于二审的终审决定,表示您已失去申诉机会。建议您准备全新资料重新注册。
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