严打之下,亚马逊合规卖家自省重塑,审查与之患重重倒逼卖家升级之路”
2018年,亚马逊平台依然稳坐行业第一的位置,但其动作连连,面对竞争对手的崛起和平台内部的整顿,一些卖家受到了影响。亚马逊在禁止、严格管控评价、封杀违规账号等措施下,为何会涉及到合规卖家呢?沦陷舆论风波的亚马逊,会否在少数卖家的声讨中改变步伐?品牌生
2018年,亚马逊平台依然稳坐行业第一的位置,但其动作连连,面对竞争对手的崛起和平台内部的整顿,一些卖家受到了影响。亚马逊在禁止、严格管控评价、封杀违规账号等措施下,为何会涉及到合规卖家呢?沦陷舆论风波的亚马逊,会否在少数卖家的声讨中改变步伐?
品牌生力军正在加速成长,切入跨境出海市场争夺。自亚马逊启动全球开店业务以来,国内公司和个人卖家纷纷涌入,已形成多个国际品牌和行业头部商家。随着亚马逊发展的愈发火热,三大主要生力军开始争夺跨境出海的市场,包括具有中国特色的品牌、华人刚需品牌和在国内制造业领先的品牌等。这些品牌面对亚马逊日常激烈的平台资源争夺,也开始布局自建站和垂直电商平台。
亚马逊平台出现了一些不良现象,包括黑科技泛滥、以假乱真等。某电子商务有限公司总经理Ryan表示,少数跨境电商卖家利用国内的“游戏规则”操控亚马逊交易,包括网络代发空包、等行为。这种情况直接打乱了亚马逊平台的运作规范。
花小海指出,目前这种状况是否促使亚马逊的优化升级,可以从以下几个方面判断:
1. 亚马逊品牌旗舰店的出现,卖家拥有独家展示页面,可以通过多种模板导流外部流量直达店铺,使卖家的品牌借助亚马逊获得更多流量曝光。
2. 亚马逊近期大量移除不真实评价。竞争加剧使得许多卖家使用灰色手段干预亚马逊平台系统的推送规则,迫使亚马逊加大审查力度,移除那些非正常留评的review。
亚马逊饰品类目大卖家Alex表示,亚马逊正在严厉打击、测评等行为,为不、不做测评的卖家提供公平竞争的环境。但误删正常好评的review也对店铺销量产生了影响。针对这种情况,正常的商业行为不会特意打压、制裁合规操作的卖家,任何商业政策都是在符合卖家及消费者意愿、购买体验的基础上进行优化。
经历一系列优化后,亚马逊在处理此类事件时更加果断,基于自身价值定位和客户体验不断优化平台运营。面对行业竞争和消费者的高质需求,亚马逊已经不能“躺着赚钱”了。无自身产品定位、无供应链、无好的运营规划和思路的卖家,在亚马逊平台上难以生存。卖家需要围绕产品开发适合当地市场销售的、有差异、有竞争力的高品质产品。
作为卖家,不管面对亚马逊单一平台运作还是布局更多的跨境电商平台进行出海,符合市场需求的优质产品和完善的供应链支撑才是企业生存的不二法宝。不良的产品将慢慢失去市场,好的产品和有竞争力的品牌将驱逐违规卖家和品牌。尽管会有极小部分卖家因此离开平台,但越来越正规的平台仍是亚马逊最吸引卖家的地方。 (文/风口星网 钟云莲)