萨德余波未消，乐天免税店战略转型，日韩消费市场的新篇章

韩国乐天免税店正在采取积极措施，致力于实现外国游客的多元化布局，以应对因萨德事件引发的“中国游客危机”。据近期报道，中国国家旅游局实施的赴韩旅游禁令自三月十五日起正式生效，这给乐天免税店和其他韩国零售商带来了沉重的打击。为了应对此次危机，乐天免税店开始积极吸引更多不同国家的游客。此次禁令源于韩国部署美国萨德反导系统的决定，中国对此表示强烈反对，认为此举对区域稳定和中国自身安全构成威胁。由于乐天集团同意将公司土地用于部署萨德系统，乐天免税店在此次风波中尤为引人注目。同时面临的问题是乐天集团的官方网站遭遇黑客攻击以及店面和产品的抵制。面对这种局面，乐天甚至推出了没有商标和极简包装的购物袋来应对挑战。值得注意的是，去年中国游客占韩国入境总人数的近半壁江山，并在免税消费方面占据七成份额。为了应对中国游客的减少，乐天免税店加大了对日本市场的开拓力度。首席执行官Jang Seon-wook亲自带队参加在东京和大阪举行的韩国旅游博览会，并展示了乐天世界大厦的旅游产品和服务。这次展会不仅凸显了韩国旅游业的卓越表现，同时也为即将在四月初推出的乐天世界大厦旅游产品进行了预热宣传。展览会在东京丽思卡尔顿酒店举行，首日在东京吸引了六十多家旅行社参与，同时在大阪的后续活动也吸引了四十多家旅行社的关注。乐天免税店对其即将推出的乐天世界大厦旅游产品表现出了强烈的信心，该产品结合购物、休闲和观光等优势，备受期待。除了日本市场外，乐天免税店还计划吸引泰国和印度尼西亚的游客。虽然韩国中东呼吸综合征疫情一度导致日本游客人数下降，但随着疫情逐渐得到控制，日本赴韩游客数量稳步增长。面对未来，乐天免税店充满信心并计划通过多元化的策略应对各种挑战。（编译/风口星网 康杰炜）