天猫国际重拳打击假冒伪劣，严格监管商家发货流程规范，保障消费者权益

近日，风口星网获悉，天猫国际针对商家发货行为做出规范声明。据知情人士透露，此次规范声明于12月7日发布，旨在严格审查商家发货信息，并严厉打击利用物流系统漏洞进行违规造假的行为。随着进口电商市场的快速发展，假货现象愈发严重，给消费者带来了极大的困扰。为保障市场的健康运作，海关总署已多次发布公告打击假货。天猫国际此次从源头抓起，意在从海外货源端把控商品真实性，减少假货流入。

非纯自营的平台仍无法完全避免假货现象。某海外保健品中国总代理表示，希望消费者能给予优质平台更多的信任和支持，在遇到问题时能及时沟通解决，共同保障进口电商市场的稳健发展。

附录：

天猫国际商家发货行为新规

尊敬的天猫国际商家：

近期我们注意到一些商家存在境内发货、伪造资料的情况。为保障消费者利益和公平竞争的市场环境，天猫国际决定加强对商家物流使用的整治。特别是针对一些商家利用系统漏洞规避天猫国际对海外直供规定的行为，我们特此发出通知。

当您选择物流方式时，请牢记天猫国际对海外直供的明确规定：所售卖的海外商品必须为优质采购商品，消费者下单后，商品需从大陆以外的国家或地区通过国际物流方式发出，或者从中国保税区发出，并需提供完整的物流状态信息。以避免因误操作而导致违规。

对于从保税区发货但因系统对接问题无法选择物流商的情况，我们会抽查买家包裹订单信息或与保税区进行信息比对以防止造假。若您发货所属区域无可选物流商，如泰国等，请提前报备至对应类目的商家运营部门。

对于那些恶意利用系统设置，如故意选择“其他”-“其他”选项来规避海外直邮的商家，我们将严格处罚。请自即日起进行自查，如使用的物流商仍需通过系统物流功能中的“其他”-“其他”选项选择，请在12月12日前报备至天猫国际并取得认可，按要求提供相应材料。逾期仍发现使用“其他”-“其他”导致物流跟踪信息不可查询且不属于特殊情况的商家，将按照违背海外直供规定进行处罚。

天猫国际

2015年12月7日

此次天猫国际发布的商家发货行为规范，无疑将进一步保障消费者的购物体验和权益，同时也为进口电商市场的健康、稳定发展奠定了坚实的基础。