亚马逊调整退货政策,卖家资金预留期延长一周应对新规
亚马逊英国站点动态更新:退货政策、支付服务及多语种支持等全面调整日期:XX月XX日近日,亚马逊英国站点发布了一系列重要公告,涉及到退货政策、支付服务、多语种支持等多个方面。以下是对这些更新的详细解读:一、临时延长退货期限应对疫情鉴于新冠疫情的影响和英国当前的限制措施,亚马逊英国站决定延长在站点的订单退货期限,以给客户更多的时间来处理退货事宜
亚马逊英国站点动态更新:退货政策、支付服务及多语种支持等全面调整
日期:XX月XX日
近日,亚马逊英国站点发布了一系列重要公告,涉及到退货政策、支付服务、多语种支持等多个方面。以下是对这些更新的详细解读:
一、临时延长退货期限应对疫情
鉴于新冠疫情的影响和英国当前的限制措施,亚马逊英国站决定延长在站点的订单退货期限,以给客户更多的时间来处理退货事宜。大部分在2020年10月1日至2021年1月31日期间发货的商品,其退货期限已延长至2021年2月28日。这一政策调整旨在为客户提供更多的便利和灵活性。
二、亚马逊推出新的支付服务商计划
为了提高平台的安全性并保护消费者和卖家免受欺诈等违规行为的影响,亚马逊正式推出了“支付服务商计划”。卖家如果使用支付服务商收款的,应选用参加该计划的支付服务商。从2021年3月1日开始,新添加收款账号的卖家需选择参与该计划的支付服务商。在2021年5月31日前,卖家应切换至参与该计划的支付服务商或改用卖家在银行开立的账户。否则,资金预留期将被延长。自2021年7月15日起,亚马逊将停止向使用未参与该计划的支付服务商的卖家付款。
三、多语种支持拓展至葡萄牙语
为了满足葡萄牙购物者的需求,亚马逊西班牙站点新增了葡萄牙语购物页面。超过一定金额的订单可享免运费至葡萄牙的服务。这一举措有望使葡萄牙成为亚马逊的下一个主要站点。
四、爱尔兰运营中心即将开设
亚马逊计划在欧洲增设新的运营中心,其中之一将在爱尔兰的都柏林西部开设。这一运营中心将提供提货及包装等服务,有望加快亚马逊爱尔兰客户的订单送达速度。若新站点成功建立,将为更多卖家提供拓展新市场的机会。
五、英国与欧盟的物流ASIN数量限制调整
近期,亚马逊通知卖家,欧洲的库存池已经拆分,分别在英国和欧盟。相应地,卖家可入仓的ASIN数量限制也进行了拆分。现在,欧洲站的FBA卖家需分别关注在英国和欧盟的库存情况及其对应的ASIN数量限制。请登录相应的卖家平台查看您的限制。
六、物流新选品计划推出新优惠
亚马逊物流新选品计划自推出以来收到了积极反馈,因此亚马逊决定扩大该计划的覆盖范围并增加新的优惠福利。自2021年4月1日起,符合要求的卖家可享受以下优惠:大件商品免费仓储和移除服务、推广广告促销积分、取消部分ASIN的库存限制等。针对服装和鞋类商品还有额外的优惠措施。
七、自动生成收据功能更新
对于非增值税注册卖家,亚马逊现在会自动生成每个订单的收据,汇总客户订单详情,而无需提供增值税细节。为了从自动收据生成中获益,卖家需确定自己在欧盟和英国是否有增值税义务,并向亚马逊申报相关状态。
八、射频设备商品销售要求更新
亚马逊正在更新射频设备的商品要求。自2021年2月底起,销售此类商品的卖家在创建新的Listing或更新现有Listing时,需填写FCC射频发射合规性属性。卖家需提供FCC授权的证据或证明该商品不受FCC要求的限制。
(注:以上内容仅供参考,具体政策请以亚马逊官方公告为准。)