品牌进化:跨境之旅从摸索到突破,单产品跨越至多元布局——成功跨界背后的秘籍与策略布局 2025版
2020年,跨境出海企业登陆A股上市的好消息不绝于耳,不断地给跨境从业者注入强心剂。与从0到1的跨境企业上市路径不同,作为一家创业板上市企业,三诺生物传感股份有限公司(以下简称“三诺”),以上市企业敦厚的供应链、品牌和资金实力,2019年开始乘风跨境电商,开辟新的国际赛道。三诺成立于2002年,总部位于湖南
2020年,跨境出海企业登陆A股上市的好消息不绝于耳,不断地给跨境从业者注入强心剂。与从0到1的跨境企业上市路径不同,作为一家创业板上市企业,三诺生物传感股份有限公司(以下简称“三诺”),以上市企业敦厚的供应链、品牌和资金实力,2019年开始乘风跨境电商,开辟新的国际赛道。
三诺成立于2002年,总部位于湖南长沙,集供应链生产与品牌研发于一身的厂商企业,其产品覆盖血糖、血脂、血酮、尿酸等慢病多指标检测。2012年登陆创业板,成为中国血糖仪行业第一股。2016年,收购美国Trividia和PTS公司,实现血糖检测领域的重大突破。
凭借着18年的品牌沉淀,在血糖仪领域,目前三诺在中国零售市场排名第一,在全球零售市场也初步建立了品牌认知。全球拥有4大研发中心,业务遍布全球135个国家和地区,响誉全球的品牌转型跨境电商又会是什么样的出海征程?
顺势·一款血糖仪乘风eBay出海
作为一家品牌生产厂商,三诺开拓国际业务最初也是通过B2B和线下药房的方式,直到2018年底,三诺高薪聘请从深圳回湘,具有丰富跨境经验的余总担任海外电商业务负责人,不久后便与eBay建立联系,通过近一年的调研筹备,2019年9月,三诺正式入驻eBay平台,开通欧美站点,正式启动海外电商业务。
疫情期间,特别是三诺目标客户群(中老年人)作为易感人群,被迫转向线上购买,企业的提前布局,成为了收获品类爆发增长的一步妙棋。
余总如此说道:
“选择加入eBay,是基于eBay拥有庞大的海外用户流量,并且有非常完善的配套设施,为我们初入者提供很多便利。eBay平台为公司拓展了销售渠道的也提升了产品和品牌知名度。同时也希望为广大的海外用户提供专业的血糖仪产品。”
回首乘风eBay出海这一年的征途,余总提到,除了浩大的流量资源,eBay平台在早期也是一路陪伴三诺的成长。作为金鹰卖家的一员,三诺也得到平台推荐的跨境生态链条如选品、物流、支付、营销等的优质服务商提供的优惠价格及优质服务;对于新卖家的新账号,今年疫情期间,eBay平台也出台保护政策,三诺得以通过海外仓备货缓解供应链难题,稳定销售增长;eBay招商经理Victor会定期根据账号表现来帮我们做复盘,在不同的阶段给到专业的发展建议,何时开拓不同的新市场、如何拓展新的产品线以及如何在eBay平台提高品牌知名度等等。
基于此,三诺不是带着蜻蜓点水的尝试心态,而是在下定决心后便大刀阔斧地施行。从最初的跨境团队招人、产品策略、全海外仓备货方式,都是在全心投入。基于血糖仪属于垂直医疗健康类目,三诺率先选择从王牌产品血糖仪及试条开始运营,并且在账号下来前一个月便把产品备货到海外中转仓,确保货物销售及用户体验。
聚焦血糖仪产品,不到20个SKU,仅靠4个月,三诺在eBay平台的GMV便突破了100万元大关,如今每月的销售增长率达15%,今年旺季增长率预测还将翻番。作为跨境电商初入者,三诺为何能脱颖而出?余总归纳为这几点:
品牌优势:
三诺品牌通过线下长期精耕,已在欧美市场建立了初步的品牌认知;
时效优势:
产品直接从海外仓发货,确保消费者购物体验;
价格优势:
以灵活的定价策略,配合产品上市到整个生命周期的价格管理;
运营优势:
团队成员都是跨境业务经验丰富的,上手快,效率高。
余总感慨:
“取得目前的阶段目标,也得益于eBay平台及eBay招商经理的扶持与帮助,才能让我们在eBay出海的道路上,披荆斩棘乘风破浪。”
摸索·延伸圈层SKU的产品策略
尽管有着出海的诸多优势,回首三诺最初的跨境之路,也是在尝试摸索中前行。在选品策略上,三诺从初期的单一产品转变为中期的多个产品线。
在产品开发初期,三诺会先做市场调研,摘取全平台上相关的产品数据,筛选对比各产品的价格区间、功能模板、销售卖点,来制定产品的不同定位如流量款、利润款、旗舰款等。再结合国内的平台消费者的问题反馈,会关注到消费者需求,对产品进行相应优化。eBay平台也提供了相关的品类数据做前期调研,提供重要的判断依据。
一开始,三诺在eBay平台仅有血糖仪、试条等擅长的产品,SKU不到20个,尽管有着超前的品牌优势,但单一垂直的医疗产品也难以撑起新eBay账号的流量和权重。在结合了eBay卖家的成功经验及Victor的建议下,三诺在产品开发中期,开始延伸出针对重叠人群的周边家用产品。即针对患有高血脂、高血压、三诺在跨境电商的全球化进程中,不仅依靠其国际品牌优势,还构建了专业的站内外营销推广团队,致力于吸引新客户并深化现有客户的忠诚度。
在吸引新客户方面,三诺根据国家、地区和推广渠道的不同,精准推广各类产品。通过自主运营的Google、Facebook、YouTube等社交媒体平台,以及与海外MCN机构的合作,三诺为网络美食博主和健康达人提供产品试用机会,为患者提供检测服务,以此作为促销活动的预热。鉴于当前疫情引发的经济环境变化,欧美消费者对性价比的需求日益增强。三诺还将在各大折扣网站开展促销活动,以吸引更多新客户。
在维系老客户方面,三诺则在每个国家邀请当地达人制作产品使用手册,通过此举增强消费者的认同感,并提升品牌曝光度。公司还搭建了一套系统,能够下载已购买客户的地址信息,为老客户寄送售后服务卡,附带产品优惠信息和折扣链接,以实现现有流量的最大化利用。
作为一家源自湖南的本土品牌,三诺在全球舞台上展现出了巨大的潜力。尽管公司并未在跨境电商集中的深圳等城市设立总部,但其内陆企业所具备的优势同样不容忽视,如团队搭建周期短、工作效率高、人才资源丰富等。三诺积极选派人才前往广东地区参加跨境电商培训,每月举办交流会议,促进团队共同成长。
展望未来,三诺将继续借助eBay平台拓展业务至更多站点,并扩充德语、法语和西班牙语等运营人才。在产品线上,三诺将推出与血糖、血脂、尿酸相关的家用产品和保健品。公司的全球化愿景不仅是实现营收增长,更重要的是向不同国家的消费者宣传产品,为糖尿病患者提供检测服务,帮助他们摆脱糖尿病的困扰。
(来源:eBay新闻动态)