独立站必备：2025年Messenger在线聊天工具配置指南

疫情期间，众志成城。在家办公，每天完善独立站一个小细节。

摘要

Messenger，作为Facebook旗下的在线聊天工具，大家都很熟悉，接下来具体讲一下如何给自己的独立站配置Messenger在线聊天工具。

目前来说，我所知道的有两种表现形式，一个是在自己独立站跳转到Facebook Messenger去进行聊天，另一种是悬浮在独立站直接点开直接聊。

Messenger在线聊天配置

悬浮聊天框配置

正常来说，咱们都有在Facebook开一个主页。

举栗子Derek有开一个主页ShopyyDemo（可以关注一下）

PS：没有主页的，可以自己建一个，或者在Shopyy后台有官方对接应用，通过在Shopyy也可以建主页。

1、主页的功能简单说一下，类似自己的一个微博，可以免费开一个店铺！（所以勿信什么Facebook旗舰店，都是挂羊头卖狗肉卖独立站的）

2、右上角，点击设置。

3、在消息这一栏，分别有关于Messenger的通知设置，包括配置欢迎语，Messenger 网址，自动回复等等，而我们需要了解的是：把 Messenger 添加到你的网站。

官方的说法是：

通过顾客聊天插件，让顾客在你的网站发起对话，然后在 Messenger 中与你继续交流。这项工具安装简便，我们会提供所需代码，让你添加到网站上。

4、接下来点击开始配置。

设置默认语言，以及欢迎语。

5、继续会配置一些颜色等等，有个重点！记得左上方有个填写需要配置Messenger网站的网址！如图

右侧的代码复制下来，嵌入到网站即可！

举例：Derek一对一服务的Shopyy用户，后台点击配置-开发者选项-自定义代码，如图配置即可。

建立完善的权限系统

防止飞单

由于Derek接触的客户较多，他建议卖家们要重视飞单问题，这需要在建站初期就进行布局。

除了网站，包括社交账户、笔记本和企业邮箱最好都使用公司提供的，这样可以更好地管理和控制权限。

为不同的员工角色分配不同的权限。例如，业务员只能查看相关的业务情况，而产品编辑人员则只能查看相关的产品编辑模块。

角色权限分配：1 财务：订单、付款权限；2 经理：统计、业务、商品；3 业务：会员、订单、留言；4 编辑：商品；5 总管理：全部权限。

通过这种方式，可以实现不同角色权限有不同的管理模块开放，并由总管理员进行角色控制。

防止业务员的飞单除了加强管理外，还需要从企业自身做起，通过做大做强企业来增加业务员的复制成本，从而在一定程度上避免飞单情况。

运营中心和仓库应分开设置，很多跨境电商卖家将运营中心设在沿海城市，而仓库设在内陆城市。除了成本考虑外，这种做法还可以避免员工眼红的情况。毕竟，看到数据和看到整柜出货的感觉是不一样的。

（来源：莽夫出海）
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