深度解析跨境电商：巨头入场下创业者机会解析

在电商行业格局已定、以淘宝和京东为首的4、5家大电商已彻底瓜分掉现有市场的时候，创业者们仍没有放弃在电商这片红海中寻找新的机会。电商行业的“下一片蓝海”在哪？而从贸易政策、消费者、创业者和资本等各个层面来看，这片蓝海都无疑是“跨境电商”，并且不少从业者认为，这也是电商行业中的“最后一块肥肉”。未来又将如何演变，从宏观环境、现存模式、产业链优劣势和投资趋势等几方面分析，有如下几个观察：

一：宏观环境解读

1. 政策红利窗口期

从2014年开始便不断释放跨境贸易利好，这也促进了跨境电商基础设施的加速完善。2014年7月发布的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》从政策层面上承认了跨境电商，也认可了业内通行的保税模式。从上海成立自贸区并实施跨境人民币结算，到上海、杭州、郑州、宁波、深圳、天津等地蜂起的“保税区运动”是跨境电商基础设施建设快速完善的过程；

2. 用户需求潜力巨大

1) 用户规模交易量迅速增长：根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据，2014年海淘人群1800万，成交规模1400亿，从百亿级市场步入千亿。预计在2018年，市场规模将达万亿级别，商务部公布的全球贸易格局报告则显示跨境出口电商市场规模的年增速保持在30%以上；

2) 消费需求和消费观念升级：中国中产阶级电商用户目前在5亿左右，消费升级需求旺盛，80、90后人群购买商品的关注点倾向于食品安全、品质优良、品类多样、价格合理等方面；

3) 海外商品认知提升：旅游、海归群体的消费习惯辐射带动周围亲友海淘，对海外品牌认知度不断提高。

3. 行业有待完善

1) 政策探索：税收不会长期高度倾斜跨境保税，因为需要考虑与传统一般贸易利益平衡问题，而各试点也都在摸着石头过河，一边试点一边探索。对检疫标准、保税类目控制，各部门在政策落实过程中还在探索调整。物流及选品布局复杂，政策环境涉及商检、税务、外汇、海关，各环节变动皆有影响。

2) 物流清关报税体系不成熟，售后体验难保证：传统跨境物流，转运物流价格高、时效慢。报税清关需国家政策支持不断通畅流程，整进散出模式让海关原本人员配置压力山大，无法满足激速增长清关需求，导致物流时效体验差。目前海淘商品的售后服务和退换货大部分情况下无法得到保障，但好在现阶段海淘用户耐心忍耐力都很好。新入玩家如笨鸟海淘，选择了这个环节作为切入点，主打针对海淘购物的用户体验，提供高质量的第三方转运服务。

3) 供应链不稳定：爆品仍占跨境海淘很大比例，但海外爆品品牌商供货渠道不稳定，与国内平台直接签约合作可能性小，平台为保证爆品供货通常采用复合渠道，价格难以控制，毛利趋近于0。但即便如此，部分电商平台仍旧时常断货无货。而且，其中的供应链长，环节复杂，各地区文化和商业环境有差异，打通各环节难度大。

4. 资本驱动，各路玩家即竞争又共生

从2014年10月起，各路玩家纷纷入局进口电商，部分大佬如京东、网易等，都将海购版块提升至重要战略地位；创业公司纷纷加紧融资步伐屯粮备战，跑在一线的几家如蜜芽、洋码头，后起之秀如小红书都已相继走到C轮千万美元级别融资阶段；海外电商如亚马逊逐步试水国内市场，上线海外购板块，利用国际化优势试图也来分一杯羹；物流供应链服务商纷纷发挥自身行业优势，不断畅通流程，优化供应链，为行业发展保驾护航做好坚实后盾。在资本支持下，各路玩家棋逢对手，大佬小弟面对新兴市场都要从头摸索，既竞争又共生——一同培育推动市场向万亿级别进军。

二、跨境电商模式详解

下图是跨境进口电商的基本链条，以及需要搞定的各路环节的关键节点：

（图片）

下面来剖析各类跨境进口电商模式的优劣：

1.M2C模式：平台招商。这一类的典型玩家如天猫国际，开放平台入驻国际品牌。

1) 优势是用户信任度高，商家需有海外零售资质和授权，商品海外直邮，并且提供本地退换货服务；

2) 痛点在于大多为TP代运营，价位高，品牌端管控力弱，正在不断改进完善模式中。

2.B2C模式：保税自营+直采。这一类的典型玩家如京东，聚美，蜜芽。

传统零售商面临巨大挑战，转型成为必然趋势。面对不断壮大的电商规模，传统零售业的业绩却每况愈下。根据《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》，中国的电子商务市场交易规模持续增长，网络零售市场更是风头无两。传统零售商也看到了跨境市场的大好前景，正在积极转型O2O模式，以期积累线上数据，提升竞争力。虽然在技术、流量和人才方面面临劣势，但他们的加入仍为跨境领域注入了新的竞争活力。

中小微商生存压力加大，利润微薄。中小微商包括买手、朋友圈代购和中小贸易商家等。随着各大实力强大的平台的加入，以日韩标品为主的中小微商，尤其是韩国小微商家的生存空间日益压缩。为了生存，他们纷纷依靠各类平台的策略红利，合作入驻，共同培育市场。

消费者认知提升，带动市场壮大。根据艾瑞咨询发布的《中国跨境网络购物研究报告》，中国网购用户中，跨境网购比例虽然仅为19.3%，但仍有巨大的增长空间。消费者群体主要由80、90后的妈妈们构成，她们以母婴领域为起点培养了海外购物的消费习惯。海归和有过海外旅行购物经验的人群也是重要的消费群体。当前，消费者对于购买平台的选择尚不清晰，他们追求真实、丰富、价廉和物流快速的购物体验。谁能最快满足这些需求，形成品牌效应，谁就能在竞争中占据先机。

跨境进口电商可能是国内电商的最后一次混战，也是新的增长点。在这场战役中，体量小的电商将寻求差异化竞争，有核心竞争力的创业公司将努力在这个巨大的市场中站稳脚跟。激烈的竞争将促进跨境供应链规模化，帮助中国中产阶级完成消费升级，推动零售行业的整体价值提升和成本结构优化。

跨境电商的机会在于：

1. 深耕供应链。尽管跨境电商市场竞争激烈，但仍存在机会。无论是巨头还是创业者，都需要重视供应链和服务。创业者应根据自己的商业模式、资源优势和资金实力，有针对性地布局供应链，争取议价权，获得定价权；建立自己的库存并具备库存深度；掌握物流通路，包括仓储、物流和技术系统。

2. 巨头进入，B2C玩家要做“小而美”。B2C模式不再是创业公司的轻易涉足的领域。若要做B2C模式，需要更巧妙的定位，“小而美”或许是一种可行的策略。

3. 细分市场与人群。从某个市场或品类入手，围绕这个点进行业务延伸是一些创业公司的选择。例如，蜜淘定位韩国市场内的全品类，洋葱淘定位日韩美妆等。抓住一群特征明显的用户，满足他们的需求也是一种策略。例如小红书抓住了善于发掘国外好货的用户群体。

4. C2C玩家仍有一定时间窗口。当B2C平台陷入资源竞争时，C2C平台面临的是一个没有边界的、品类可以无限丰富的市场。供应链上游的资源分散使得C2C平台在短时间内难以被一两家平台控制。同时C2C平台上的买手能满足用户个性化需求场景化的消费特征也越来越重要一些平台尝试通过直播等方式创造线下真实的购物场景以提升用户体验。不过出于供应链稳定性和服务质量控制的考虑C2C平台最终可能需要引入海外品牌商或零售商成为综合型平台可参照洋码头的发展路径一旦如此发展将面临来自淘宝全球购和天猫国际的竞争压力。

除了上述方向之外舍去C端运营做B2B供应链服务提供商也是一个重要方向。为擅长获取用户和运营用户的平台提供供应链解决方案服务商的目标是整合跨境通路包括聚集货源整合现有仓储和运输资源搭建一个自动化的平台让供货商和电商平台能够在平台上对接需求和交流信息从而提高效率降低成本服务商需要不断提高服务品质和响应速度以适应跨境电商的发展需求并在竞争中取得优势一些平台已经开始尝试向供应链服务商转型以提高利润来源并更好地满足客户需求。

至于谁会是最终的赢家目前还没有一家被消费者普遍认同的跨境进口电商大佬和小弟的起跑线并未拉得太远早期发展会依靠政策红利、价格优势和品类丰富度但最终会回归零售层面的竞争包括品牌、供应链和服务体验等需要有能力提高复购率。创业公司若想在跨境电商领域立足需要综合考虑多个因素包括货源整合能力、市场流量获取和转化能力、团队电商基因和人才管控能力等等创始人的融资能力也是一种综合实力是战役胜利的保障之一只有全面优化才能在这个万亿级的市场立足一展身手。在亚马逊跨境电商的领域中也将有更多机会但是抓住机会的同时也需要不断学习和成长掌握更多技能借助于一些平台的运营经验和方法技巧应用于亚马逊的创业运营中在跨境电商的道路上驰骋！

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