速卖通深圳仓线上发货揽收服务商调整通告2025版

尊敬的速卖通卖家们：

因业务运营调整，我司将于北京时间2021年8月4日晚上22点起，对线上发货服务中的燕文深圳仓揽收的部分物流产品订单进行调整，改为递四方深圳仓揽收。此次调整不会改变揽收范围。

在此切换期间给大家带来的不便，我们深感抱歉并感谢您的理解！

原燕文深圳仓地址：XXXXXXXXX

新递四方深圳仓地址：XXXXXXXXX

涉及的物流服务如下：XXXXXXXXXXX （此处应详细列出涉及的物流服务内容）

针对此次调整，我们提供以下常见问题解答：

Q1：更换揽货服务商是否会影响目前的揽收范围和时效？

A：此次更换不会对目前的揽收范围和时效产生影响。

Q2：在更换了揽收服务商之后，我已经创建好的物流订单应该如何处理？

A：在服务商更换期间，原有服务商燕文将继续提供9天的操作过渡期。针对在2021年8月4日晚切换前已获取单号创建的燕文物流订单，燕文将继续揽收至2021年8月13日。在此期间，请您特别注意将原本燕文揽收的订单区分打包好，并交接给原有服务商上门揽收，避免与切换后的新订单混淆交接。

Q3：对于我的自寄送货物，服务商的更换会产生影响吗？

A：在途的寄送包裹，原有服务商燕文将保留操作至北京时间2021年8月13日。若您的包裹在此日期之后到达仓库，仓库将无法收寄。后续您可将包裹寄送至就近的揽收仓库。请合理安排发货时间，避免仓库关闭无法接收货物。

对于其他的问题，如新服务商不上门提货、无法创建物流订单、包裹被错误揽收等，我们都有相应的解答和处理方式。具体可查阅速卖通官网或联系我们的客服进行咨询。

我们承诺会尽最大努力确保此次服务商更换过程的顺利进行，并对给大家带来的不便表示歉意。

杭州菜鸟供应链管理有限公司

（来源：速卖通训练营）