亚马逊卖家面临双重困境，春节开门红”挑战重重，未来之路何去何从？

1月18日，国务院新闻办公室公布了我国的一项重大经济数据：经过一年的努力，我国2020年国内生产总值首次突破了百万亿元大关，达到了惊人的数字——人民币一百零一万亿五千九百八十六亿元！令人欣喜的是，这一增长不仅仅是规模上的扩张，GDP增长比率更是超过了预期，达到了惊人的数字——超过百分之二点三！按季度来看，尽管第一季度受到疫情影响，GDP同比下降了百分之六点八，但在接下来的三个季度中实现了稳健的增长，第四季度甚至达到了增长百分之六点五的优异表现。

外贸行业的表现也十分亮眼。我国货物进出口总额在全年达到了惊人的数字——人民币三十二万五千五百五十七亿元，同比增长幅度超过了百分之一点九。出口更是表现强势，增长幅度更是超过百分之四。尤其在年底的最后一个月份，出口增速更是飙升到了百分之十点九！即使在疫情的重压下，外贸行业依然保持了稳健的增长态势，这也让跨境贸易从业者对即将到来的2021年充满了期待。

在新年的伊始，亚马逊卖家们却面临着新的挑战。近期有卖家反映自己的产品被同行恶意恶搞导致下架。亚马逊平台上的恶意竞争虽然屡见不鲜，但这次的操作却让人愤慨不已。一些卖家的listing在没有接到任何通知的情况下被神秘力量下架，甚至无法申诉。经过调查，发现疑似被同行恶意操作。有的卖家在美国站点销售的产品被人在其他站点上传了敏感词汇导致下架。这显然是一种明显的恶意竞争行为，同时也是亚马逊平台的一个漏洞。许多卖家已经联合起来向亚马逊高层反映这一问题并寻求解决方案。一些卖家已经开始考虑通过法律途径解决这一问题。对于这些遭受不公正待遇的卖家来说目前最重要的就是自救和预防未来再次遭受类似的情况。自救方法包括确定listing被修改的站点联系客服恢复listing等。预防措施包括在其他站点监控自己的asin及时举报不当行为等。此外亚马逊最近还推出了一项新政策买家可以退款但不退货这一政策虽然主要针对的是廉价商品和超大件商品但无疑给卖家带来了新的挑战和不确定性因为这将涉及到货值损失和资金问题如果卖家承担损失可能会引发大面积的抵制因此该政策能否顺利实施还有待观察。目前春节即将到来卖家们需要提前做好假期备货和推广方面的安排以确保在春节期间能够保持销售并争取开门红未来卖家们还需继续关注平台政策的变化以应对可能出现的挑战同时积极探索新的流量渠道提高竞争力实现可持续发展（作者个人观点不代表立场本文经原作者授权转载转载需经原作者同意）。当前形势如何还未完全明了，让我们一起拭目以待亚马逊平台的后续操作与应对措施。 （来源：跨境贸易观察）