跨境电商卖家遭遇侵权投诉的应对策略与实操指南2025版

卖家：为何GBC要起诉我们，我们难道一点反击的能力都没有吗？明明知道被对方钓鱼，却仍然束手无策，只能乖乖认栽。难道就不能与对方正面交锋，坚决应诉吗？

Amiely老师解答：

这个问题很多卖家都深感关切。

答案是当然可以坚决应诉！

我们必须清醒地认识到，法院一旦发布禁制令，意味着原告已经收集了充分的证据证明被告存在侵权行为。通常情况下，若选择应诉，很可能会被判定为侵权。实际上，我们确实销售了或者上架过对方品牌的产品。从决策者的角度看，这样的应诉可能得不偿失，和解往往更高效且有助于及时止损。如果账户被冻结的资金数额巨大，同时实际侵权情节轻微或存在错误指控，可以请律师进行评估。若应诉有胜诉可能，或者法定赔偿金远小于账户冻结资金及律师费，那么可以选择应诉。

卖家提问：如果不和解会有什么后果？

Amiely老师解答：

相信许多卖家都是首次遭遇侵权投诉，往往不知所措。开始疯狂搜集信息、咨询各种律师，但真正可靠的建议并不多，最终许多卖家选择观望。

如果不和解，一旦放弃应诉，案件进入缺席审判阶段后，原告会向法院申请缺席判决。若被告在规定时间内没有回应，法院将下发缺席判决，通常判赔金额高达100万美金。这几乎没有任何卖家能够承担得起。因为涉及到跨国执行，整个过程会比较漫长且复杂。而且，这并不意味着案件的结束。根据最近的案例（以速卖通为例），原告可能会继续利用之前执行过的案件在平台投诉，要求冻结账户资金。与店铺相关的所有信息都可能面临再次被追诉的风险。建议卖家在注册新店铺时使用全新的资料。

卖家：和解后是否还会再次被起诉？

Amiely老师解答：

任何法律案件都是独立的。例如，一家店铺因versase商标侵权被起诉并通过和解解决后，versase商标的权利人一般不会因同样的侵权行为再次提起诉讼。但必须注意，品牌方可能拥有多个品牌。若存在对其他品牌的侵权行为，仍有被起诉的可能。根据经验，这些权利人会分批次分阶段进行投诉。

和解协议生效后，被告在协议生效日期前的同类侵权行为通常会被豁免追诉。但如果在协议生效后继续侵权，当然会被重新追诉。和解后的卖家在选品和上架时务必小心谨慎，做好产品筛查工作。（来源：亚易知识产权）

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