速卖通公告：旧版AE无忧退将于年终下线，新版功能上线在即倒计时进行中

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随着技术的不断进步，我们的无忧退计划也在持续改进，以适应您的需求。旧版无忧退将在2021年12月30日正式停止服务，但我们为您带来了全新的无忧退升级计划。这个全新的版本覆盖了更多的国家，达到了24国，定价更为公平合理。我们也引入了KA身份认证和重要的营销活动门槛，以提高服务质量。

升级路径十分明确：您只需通过主账号登录速卖通后台，然后进入“商品-售后和服务-无忧退保障计划”页面，点击“查看详情”即可进入升级页面，完成升级操作。

关于旧版无忧退下线后对商家的影响，我们理解您的担忧。在旧版无忧退下线前（12月30日）成交的订单，将继续按照旧版规则进行投保和保障。但是下线后成交的订单，将不再享受无忧退的专属服务，商家将自行承担买家退货的风险。

为了方便用户查询旧版无忧退的存量保单，我们将保留旧版明细信息查询入口至2022年3月30日。加入无忧退有许多好处，例如提升产品曝光率，促进交易转化，保障退货风险等等。新版无忧退与旧版相比有许多改进之处，包括分层定价、覆盖国家扩展、退货体验升级等。

要确认自己的店铺是否加入了旧版无忧退，您可以登录速卖通后台，进入“商品-售后和服务-无忧退保障计划”页面查看。请注意，点击“查看详情”将进入新版无忧退的页面，进行升级操作。

关于新版无忧退国际支付宝扣款链路的安排，我们正在积极开发中，预计12月下旬完成。功能上线后，我们会及时通知大家，并引导需要切换至国际支付宝扣款的用户完成相关操作。

（编辑：江同）

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