Cdiscount市场2025销售规则指南

免责声明：本声明并非详尽无遗，涵盖的主题并不全面。

本章程不构成法律或税务建议。卖家需自行寻求专业建议，以确保通过Cdiscount市场的活动符合国家、欧洲和国际法律的要求，避免滥用市场折扣。本章程是对CGMAD的补充，但并不限制或替代它。

希望在Marketplace Cdiscount上出售产品的卖方需遵守“宪章”所规定的好做法。通过Cdiscount的市场，您可以与客户交流，必须确保您在Cdiscount Marketplace上的活动信息准确并处理得当。

在这方面，Cdiscount提醒供应商注意以下要点：

1. 您必须向每位消费者和关系的所有阶段（在销售前、销售期间和售后）提供公平透明的信息。

2. 在Marketplac上向任何消费者提供所有消费者法规要求的信息，特别是法国消费者法典的相关条款。

3. 您必须确保消费者有效行使其退出权，特别是法国消费者法典规定的条款。

4. 您必须遵守与产品担保相关的规则，包括符合性担保和隐藏缺陷的保证，尤其是法国民法典的相关规定。

您必须遵守与处理和存储个人数据有关的法律和监管规定，包括法律编号提供的数据。从1978年1月6日至78日的关于计算机、文件和自由的规定。

良好做法的采纳：

如果您是Cdiscount市场上的卖家，您至少必须遵循以下做法：

在预售阶段：

1. 以尽可能最简单的方式填写和更新产品说明，尊重法律要求的信息。

2. 提供您的信息并展示给客户，以便客户能够清楚地识别您的结构。

3. 仅上传您实际持有的产品。

4. 显示您的产品价格，包括所有税费和海关费用。

5. 指明您的产品运输国家/地区。

6. 显示与您运送产品的国家/地区一致的运输时间。

在销售阶段：尊重您对客户的承诺，特别是在产品保修方面。在所有情况下：保持礼貌和尊重；在规定的时间范围内响应任何客户请求；始终用法语与客户联系；不要将客户吸引到您自己的网站或任何第三方的互联网；不要在你的包裹中插入广告或媒体符合你自己网站或任何第三方利益的信息；征求意见顾客。

考虑客户反馈在Cdiscount的市场上开展你的活动；切勿将你有权访问的客户的个人数据用于他人，除了在Cdiscount的市场上履行你的销售义务之外的目的；确保维护客户个人数据的机密性和完整性，特别是通过实施足以确保安全的任何物理和逻辑手段这些数据。

禁止销售的产品或产品的良好做法：Cdiscount的市场上禁止销售某些产品，且仅限于某些产品卖家可以出售某些产品。在这方面，Cdiscount提醒供应商注意以下事实：

1. 国家、欧洲或国际法律禁止在中国销售某些产品，例如药品、等。

2. 来自受国际制裁或禁运的国家的商品也在禁止销售的范围内。

3.某些产品受限制分发。

4. Cdiscount的CGMAD也禁止销售某些产品。

关于真实性有疑问的产品和非侵权性质产品的提醒：请不要将它们放在网上销售。针对CGMAD规定的时间和条件，务必及时回应买家的任何投诉，如有必要，赔偿买家损失。我们也提醒关注税收和社会欺诈的相关良好做法。关于税务方面，需要注意的是：

对于法国的主要消费税——增值税（VAT），其税率是根据产品的性质而有所不同的。除此之外，某些产品可能还会产生parafiscal费用，如私人复制税或数据载体上的“Sorecop”费用、数码设备、电子产品等。在法国进行的任何商业活动都需要缴纳国税和社会保障金，除非有严格监督的特殊情况。通过Cdiscount的市场销售产生的收入是需要缴纳税收的，并且必须作为所得税申报表的一部分进行报告。

作为Cdiscount市场上的卖家，您应该自行决定咨询相关部门的网站，例如WWW.impots.gouv.fr以了解您的税务责任，以及www.securite-sociale.fr以了解您的社会义务。请检查适用于您的产品的增值税税率，并确保正确应用于您的产品。如果您认为自己不需要缴纳增值税，请确保您的情况得到证明。检查您的产品是否需要支付其他财政税，并在Cdiscount市场上支付与您的活动相关的税费。

Cdiscount致力于使Cdiscount的市场成为互联网用户的优质平台，并关注第三方和税务管理局的相关要求。在权利框架内，Cdiscount会回应公共机构的任何与卖方及其产品有关的沟通要求。我们也鼓励用户根据2004年6月21日对数字经济的“LCEN”信心的第2004-575号法律第6条的规定，通知我们市场上存在的明显违法的产品。我们也鼓励用户通知我们市场上存在的任何不符合安全要求的产品，并保留立即暂停任何不符合商品的要约的权利，更广泛地适用于ADAM中规定的任何措施。