爆料：美国邮政USPS积压大量包裹，卖家订单状态堪忧！

近期，物流运价的大幅下降给卖家们带来了短暂的喜悦，好景不长，坏消息接踵而至。今年3月，由于亚马逊FBA仓库限制了入库，许多卖家选择了自主发货。但现在，他们正面临着退货和账号被封的双重危机。

有卖家透露，近期美国USPS的多个站点出现了严重的爆仓情况，部分站点甚至积压了高达250万个包裹。这意味着卖家的大量订单可能会遭遇延迟交货的困境。随之而来的，将是买家的大量退款请求以及卖家账号因延迟交货等原因被封的连锁反应。

一位亚马逊卖家在社交媒体上抱怨道：“面对如此多的退货，自发货一天就有20多个！”另一卖家的遭遇更是令人同情。据了解，该卖家在4月份发出的6000单自发货中，大部分订单因物流问题延迟交货。面对500个退款请求和账号被封的困境，卖家损失惨重。

一位名为Roy的亚马逊卖家表示：“我4月份发的货可能都要泡汤了。最近收到很多退货，尤其是美国的退货特别多。做亚马逊自发货的卖家要注意了，尽量选择专线运输。预计4月和5月的订单退款将会大量涌现。”

业内专家表示，美国的货站、中转仓和末端服务商都已经爆仓，所有物流环节都受到了影响。自主发货的货物需要经过美国中转仓中转，但由于人手不足等原因，派送速度较慢。虽然可以尝试发海外仓或预约卡车运输，但实际情况是卡车也很难预约到。

早在4月初，就有卖家反馈称，亚马逊自发货订单量激增，同时因为疫情加剧，发往欧美地区的包裹遭遇严重阻塞。时效问题导致卖家订单被大量退回，损失惨重。

面对自发货延迟派送的局面，卖家们应该如何保障店铺安全呢？一方面，需要及时退款并回复买家邮件，向买家解释配送延迟的原因，避免因此留下差评或开启ATZ；可以通过低价甩卖一些FBA产品来提高订单总量，降低订单缺陷率。卖家还可以将FBA中的库存建立自发货SKU，通过多渠道配送来增大分母，进一步降低订单缺陷率。