新手玩转进口跨境电商：连锁药企实操指南以案例解析至2025年

一、背景概述

随着经济全球化和互联网的广泛普及，进口跨境电子商务与我们日常生活的关系愈发紧密。据最新数据显示，2023年我国跨境电商进口额达到了5483亿元，同比增长3.9%，参与跨境电商进口的消费者人数也在逐年上升，于2023年达到了1.63亿。作为一种新型的国际贸易方式，进口跨境电商对于新手参与者来说，将面临哪些难点痛点？如何规避和解决这些问题？又该如何玩转跨境电商？

二、进口跨境电商的定义

进口跨境电商是指不同国境或关境的主体，通过电商平台进行交易、线上支付，并通过跨境物流实现商品交付的一种新型国际贸易模式。常见的进口跨境电商模式包括“网购保税进口”和“直购进口”两种。

三、进口跨境电商的优势

以网购保税进口为例，进口跨境电商相比传统的一般贸易进口具有显著优势。它不需要执行首次进口许可批件、注册或备案要求，而是按照个人自用进境物品的监管方式进行，极大地降低了门槛。准入资质门槛较高，监管要求严格，更能保障消费者的权益。全流程海关监管也确保了商品的正品保障，需要进行三单对碰，即订单、物流、支付单的信息一致。

四、新手参与跨境电商的挑战与解决方案

对于新手来说，参与进口跨境电商会面临诸多挑战，如市场了解不足、运营技巧不熟练等。为了顺利进入这个行业，新手需要深入了解市场趋势，掌握运营技巧，并关注消费者需求。他们还需要注意避免一些常见的风险，如商品质量、物流配送等问题。

进口跨境电商作为一种新兴的国际贸易方式，具有巨大的发展潜力。对于新手参与者来说，了解其基本定义、优势以及面临的挑战是进入这个行业的第一步。只有掌握了这些基本知识，才能更好地把握机会，玩转跨境电商。新手供货商如何做跨境电商及其所面临的挑战与常见问题

一、跨境电商的相关政策与优势

（3）针对跨境电商的税收政策：限额以内，关税为0，征收增值税和消费税之和享受7折优惠，多数商品的综合税率仅为9.1%。

（4）跨境电商的本质特点：主要是B2C模式，交易频次高、金额低、风险低。小批次采购入仓，不需要占用企业大量的货物资金投入。

（5）跨境电商的优势：卖家与买家可以直接交易，省去了许多中间环节，因此税费低、成本低，利润相对较高。

二、新手供货商做跨境电商的常见问题与挑战

（一）跨境电商供应链的问题：供货商自采货源难度大

供货商想要从境外采购货源，需要经历寻找海外供应商、询盘议价、商品备案、货代报关、国际物流、建仓备货等一系列复杂环节，这一过程会占用大量的时间和资金。此外品类单一和库存深度不够也是一个挑战。单个供应商很难一次性备货多品类商品，因为这会需要大量资金，且如果销售预测不准确可能会导致滞销过期风险；同时如果备货量太少又难以满足多变的市场需求。

（二）跨境电商供应链的挑战：新手供货商如何克服这些挑战？

面对这些挑战新手供货商可以借鉴以下方法以减轻负担提高自身竞争力提升供应链管理效率从而更好地参与到跨境电商中赚取更高的利润并同时提升服务质量。首先供货商可以通过建立稳定的供应链合作关系与有经验的合作伙伴共同开展业务以降低风险提高效率；其次供货商可以通过市场调研了解市场需求并根据市场需求调整自己的产品策略；最后供货商可以利用现代科技手段提高供应链管理的智能化水平比如采用智能物流系统来提高物流效率降低物流成本等。 总的来说新手供货商在跨境电商中面临的挑战是多方面的但只要采取有效的措施提高自身实力加强供应链管理就能更好地适应跨境电商的发展环境并取得成功。 跨境电商供应链的新机遇与新趋势也值得关注研究如何应对新的挑战与机遇为供货商的发展带来新的机会与空间是当下需要深入探讨的话题。三、如何针对上述问题与挑战制定策略 这是一个重要的步骤不仅能够帮助新手供货商克服现有的困难也能够预防未来可能出现的危机更好的应对策略可以更好地保护自身利益并在跨境电商领域中获取更高的市场份额从而获得更好的竞争优势对于未来的跨境电商业发展也将起到重要的推动作用因此应当深入探讨与研究相关的应对策略并不断实践与完善使跨境电商走向更为健康的发展道路促进全球贸易的繁荣与发展。解决供货商面临挑战的途径与方法

在当今的商业环境中，部分供应商经常面临销售渠道单一的问题。通常，除了在自家平台上销售商品外，他们还需要考虑如何拓展更多的销售渠道，以便将产品分销到更多的平台以减少库存。对于许多供应商来说，不知道如何对接其他平台，以及商品流、资金流、订单流的具体操作流程和如何合规地进行三单对碰，成为了一大难题。

那么，如何解决供货商遇到的这些难题呢？

供货商不应盲目地全部自采货源。除非有强大的海外供应链资源支持，能够获取到一手货源并保证价格优势或者有明确的市场预期来消化库存，否则贸然备货过多可能会带来较大的风险。

供货商之间可能存在同质化或差异化的供应链资源。通过建立异业联盟，供货商可以整合彼此的供应链资源，共同建立一个在线云仓商品库。这样不仅可以实现多供应商的强强联合，还能为对外电商平合提供赋能。

采用云仓SBbC模式也是一种有效的解决方法。通过S端整合供货商自己的以及其他供货商的货源入驻，再为下游B端渠道平台进行供货。这样不仅可以实现跨境进口商品的一件代发，还能最终服务于终端个体创业者（小b）及消费者（C）。这样一来，整个跨境进口生态就能形成良性循环，实现资源互补，供应链协同，共同建立跨境进口全产业链生态链。

对于新手供货商想要涉足跨境电商的情况，有以下建议：

1. 寻找优势货源并进行自采，或者通过云仓模式整合各供应商的货源，以加强自身的供应链聚合能力。

供货商在面对销售渠道单一、同质化竞争等问题时，可以通过整合供应链资源、采用云仓模式等方法来拓展销售渠道、减少库存风险。新手供货商在进入跨境电商领域时，应注重寻找优势货源并加强自身供应链的聚合能力。只有这样，才能在激烈的竞争中脱颖而出，实现长期稳定的发展。2、自建平台，销售自己商品以及整合入驻的其他供应商商品，并拓展小b端分销；

3、积极寻找第三方销售渠道，如私域跨境平台，把云仓供应链接入平台一件代发；

4、形成自有供应链、销售渠道、订单及商品大数据，做上下游协同，完成跨境进口全产业链生态闭环。

三、跨境电商平台视角

1、跨境电商平台常见问题与挑战

（1）风险意思薄弱：跨境电商平台缺乏风险意识，或者对海关相关监管政策理解不够，稍不注意就触犯红线。比如借助跨境电商平台，一个身份证信息集中购买超出海关规定数量的跨境商品，同一个地址集中收货，同一个订单超过一定数量，甚至借助跨境平台进行非跨境商品申报涉嫌行为。

要解决这一问题，首先运营者需要在海关注册备案，办理相关登记及许可，取得资质。需读懂海关防、二次销售、防的政策，并通过技术手段在电商平台或者申报过程加以规避。利用成熟的跨境电商系统，搭建符合海关监管的平台，并对海关实现179查验、三单对碰数据联网。

跨境电商平台在供应链方面经常面临挑战，尤其是缺乏直接的采购能力和稳定的供货源。供应商可能提供的商品单一且价格差异大，难以满足平台持续运营的需求。为了解决这些问题，需要集成多供应商和保税仓的货源，构建一个强大的供应链体系。

对于电商平台而言，可以采用云仓SBBC模式来优化供应链管理。通过整合多个供应商，形成电商平台专属的云仓库，并对供应商进行优选。这样不仅解决了供应链不足的问题，还能通过多维度的优选机制确保平台订单的最佳履行。

在平台定位方面，跨境电商平台通常倾向于整合C端流量，直接面向消费者开展私域运营。对于许多新兴平台来说，获取现成流量可能面临困难。如果平台具备强大的运营和引流能力，面向C端无疑是明智之举。否则，可以考虑转变思维，从面向C端转变为面向小b端。这意味着招募具有流量的个体，如线下实体店主、自媒体人和代购群体，成为平台的分销商，为平台引流和创造收益。平台应专注于供应链选品，为分销商提供更多具有价格优势的产品，并合理分配利润。

对于新手如何进入跨境电商平台，有几个关键步骤值得注意。注册国内公司并在海关备案，获得开展跨境电商业务的资质。接着，积极寻找优质的供应链，确保货源的稳定。通过云仓模式，可以引入更多的优质供货商资源。搭建BBC跨境电商平台，展示销售自有的和第三方的保税商品，并与海关对接，实现合规运营。开展私域运营、社群运营和电商自媒体等营销活动也非常重要，可以让更多用户了解平台。利用企微等工具对流量进行精细化管理，包括采集、促活、转化和复购。

通过这样的方式，新手可以更好地进入跨境电商领域，并构建一个稳健的电商平台。（5）通过让出一部分利润，招募分销商拓展市场，把跨境电商平台业绩做大。

四、以连锁药企为例如何转型跨境进口

1. 连锁药企困境

根据国家药监局发布数据，截至2022年12月31日，全国的药店数量为623300家，药品零售市场规模为5990亿元。截至2023年12月底，截至2023年底，全国药店数量为666960家。连锁门店与单体药店均稳步增长，连锁门店的数量由2022年底的36万家增加至38.6万家；单体门店数量从2022年底的26.33万家增加至28.14万家。

药店数量的增速却明显高于营收规模的增长，造成“僧多粥少”的局面。2023年零售终端（实体药店＋网上药店）市场销售规模超过9000亿元，同比增长6.5%；其中，实体药店零售规模为6229亿元。受医药改革及消费大环境影响，零售终端市场规模增速下滑至近十年新低。

2. 出路与方向

连锁药企拥有线下实体连锁门店优势及品牌实力，应积极整合海外优质资源，尤其是保健品，通过跨境电商零售进口方式，开展线上、线下一体化运营，实现业务能力、产品能力、服务能力的提升，抢先争夺跨境进口大健康市场，形成行业竞争壁垒。

同时应拓展加盟、分销渠道，帮助其他连锁药企完成互联网+跨境电商业务转型，实现模式、供应链、技术、运营四大能力复制和输出，打造保健品跨境进口全产业链生态。### 转变传统连锁实体至跨境进口的三大路径

从供应链运营（货）、流通运营（场）以及人的运营（人）三大层面，传统连锁实体店可进行转型以适应跨境进口的运营模式。具体而言，需要从商品的采购、仓储、配送到最终的销售环节进行全面的优化和调整。

#### 第五节：消费者视角下的跨境进口

对于消费者而言，跨境进口购物涉及到诸多方面的问题。从消费者的角度出发，我们需关注以下几个问题及其解决方案。

一、消费者常见问题

消费者在购买跨境平台销售的商品时，最为关心的是商品的真伪以及是否为保税仓直发。针对这些问题，平台和商家需提供明确的解决方案和保障措施。

正品保障：保税跨境电商是经过海关全程监管的，商品从境外入区需提交完整的报关资料，包括报关单、合同和发票等，确保商品为正品。保税仓内的每一笔订单都需经过严格的三单比对才能放行。

保税仓发货确认：保税仓直发是政策支持的一种模式，它能够确保商品以最快捷的方式到达消费者手中，同时也保障了商品的品质和真伪。

二、商品信息与溯源

对于跨境进口商品，消费者可能遇到的问题还包括商品成分与国内一般贸易商品不一致等。针对这些问题，平台应提供商品溯源功能，让消费者能够了解商品的流通过程和详细信息。消费者还可以通过在线平台查看商品的成分介绍和其他相关信息。

质量保证：如果消费者对收到的商品质量有异议，可以通过国家质量检验部门的书面鉴定来维护自己的合法权益。平台应积极配合市场监管部门进行处理，以保障消费者的合法权益不受损害。

三、新手消费者购买流程详解

对于新手消费者而言，购买跨境进口商品需要了解一定的流程。消费者需要选择正规的跨境平台，如某东国际、某猫国际等。在选择好平台后，消费者可以浏览并选择自己想要的商品，下单后等待商品从保税仓发货并送达消费者手中。在收到商品后，消费者可以按照上述方式验证商品的真伪和质量。

### 总结

通过以上分析可以看出，消费者在购买跨境进口商品时需要关注的问题较多。平台和商家应提供明确的解决方案和保障措施，以增加消费者的信任度和购买意愿。对于新手消费者而言，了解购买流程和注意事项也是非常重要的。只有这样，才能确保跨境进口业务的健康发展，实现消费者和商家的双赢。（2）在您精心挑选完心仪的商品后，来到下单环节时，请务必注意正确提交身份证信息和姓名给海关进行查验。这是由于每位消费者单笔交易金额不得超过5000元，年度总额也不能超过2.6万元的限制所要求的。为了验证购买人的信息真实性，这一环节也显得尤为重要。

（3）在您收到商品后，请确保商品仅供自用或赠送给亲友使用，严禁进行二次销售。

（原创内容 黎代云作品）

本段文字为黎代云个人观点，不代表任何其他立场或机构立场。本段文字已经获得原作者黎代云的授权，并经其同意转载。如有任何未经授权的转载行为，均视为侵权行为。请尊重原作者的劳动成果和知识产权。