速卖通：精选好商品，匠心成就好卖家——2025版中国制造力量展

【编者注】全球速卖通“中国好卖家”助力计划峰会继义乌场火爆开篇后，深圳场在端午节当天（6月20日）盛大召开。本次峰会由深圳市贸促委和阿里巴巴（中国）网络技术有限公司联合主办，深圳国际商会、阿里巴巴集团全球速卖通事业部和深圳网商会也参与了协办工作。作为战略合作媒体的风口星网全程参与了此次峰会，峰会的详细内容将在未来持续推出。

以下是内容整理：

我们邀请到了速卖通标品行业负责人禅石为大家带来关于“好商品”和“中国好卖家”的主题演讲。

本次内容主要由四个部分组成。通过标准化产品的案例来解析速卖通今年的主要方向；接下来，邀请3C行业和运动行业的负责人分享他们在这些行业的策略和操作方法；最后一部分是邀请速卖通的大卖家分享他们的经验。

我们先来看一下早上提到的速卖通五大助力措施。在下午的分享中，我们将重点介绍在标准化产品中，什么样的商品是优质商品，什么样的卖家是我们的好卖家。我们也将通过一些“婚礼”的案例来说明我们产品升值化的方向。

案例1：什么是好商品？什么是优质商品？此前有一个厂商一直在做行车记录仪，之前没有知名度。速卖通小二通过跟卖家和厂商拜访，研究类目，发现运动相机这个品类带动出的海外卖家需求很大。这个厂商决定注册自己的品牌，按照质量标准进行设计和研发。产品推出后，通过速卖通的品牌闪购，成为爆款。这个产品的推出，不仅提高了卖家的信心，也带动了整个行业的关注度。产品的注册商标和高质量保证了其成功。

案例2：一些运动品牌如361、匹克、李宁等在国内知名度很高，但走出国门后认知度不高。李宁公司尝试在海外打开市场，包括与NBA的合作，但在国外耐克和阿迪达斯占据垄断地位。后来李宁公司与速卖通合作，通过速卖通的平台流量推广，效果显著。这证明了什么是好商品和好卖家，也展示了速卖通平台的潜力。

案例3：在去年的3C类活动中，台电平板是一个成功的例子。在国内市场份额排名靠前，但在海外没有知名度。通过速卖通平台的活动推广，一次性销售了将近三千多台，随后成为热销产品。这证明了国内自有品牌也有潜力在海外市场上获得成功。

案例4：LD品牌在生产TF卡时面临假冒伪劣产品的竞争，但在速卖通的帮助下推广成为热销产品。通过对卖家的信誉和产品质量的要求筛选出来的好商品和好卖家得到了买家的认可和支持。这也证明了速卖通平台对产品品质的关注和对卖家的扶持力度。

专业耳机店铺在天猫平台上拥有专营店，从天猫转型至跨境电商平台，跨越了巨大的鸿沟。我们的店铺在国内服务着来自不同国家的买家，面对多样化的需求与不同的客户群体。相较于天猫主要面向中国消费者的业务模式，跨境电商面临的支付和物流环节更为复杂。近期的全球出差经历至俄罗斯、印度尼西亚及西班牙等地让我深感骄傲。调查之前，我们曾认为中国在电商领域与某些国家存在差距，但实际情况是，中国的电子商务至少领先上述国家十年以上。我们的专营店通过速卖通平台实现了突破，月销售额达到惊人的三十万美金。这一成绩的背后是团队对产品的专注和对买家的信任积累。

我们的页面提供了店铺收藏功能，通过这一功能，卖家可以了解买家对其产品的认可程度以及买家对其服务质量的评价。一个上升的收藏数字代表着买家对你的信任与认可。

关于优质商品和优秀卖家的定义，重点在于品质好、信息质量好以及服务好。速卖通平台即将在六月迎来重大改变，包括搜索流量机制、产品推广和营销资源分配的整体升级。我们重视产品的描述准确性、与客户的沟通及时性以及物流的运输速度。我们特别关注货不对款的投诉，因为这很大程度上反映了产品的质量。卖家在管理团队和操作过程中必须清醒地认识到产品质量的重要性。如遇到商品质量问题，如无法开机、屏幕故障或软件问题等，我们将有合理的制度进行处理。但如产品质量低于标准，我们将不会主推这样的产品和卖家，因为我们重视生态环境的维护，追求的是可持续健康发展。

除此之外，我们也关注买家的反馈率，特别是关于商品质量问题的反馈。我们发现商品质量问题居然是客户流失的首要原因，这让我们深感惊讶并引发反思。我们决定重视品质的提升和卖家服务质量的提升。除了品质，信息也是关键。未来，我们将在搜索机制上对整洁、能反映产品基本情况的信息图片做加权。对于服务好，即卖家的能力，我们重视两个重要指标的控制。如果卖家能控制好这两个指标，我们将视为其能提供优质商品和服务。我们也将会对这样的卖家给予更多的支持。在未来，我们将会更加重视商品描述的准确性以及服务的优质性，同时也会对相关的卖家进行重点扶持和帮助。（整理/风口科技 张楠）