亚马逊破局之路：对抗未经授权卖家的制胜策略

依据市场调研机构eMarketer的数据显示，截止至2018年7月，亚马逊占据了美国在线零售总额的49.1%，并且占据了美国总零售额的5%。这是一个令人震撼的数字，而且其增长趋势在短期内并没有停止的迹象。

亚马逊的巨大成功并非只给自主生产制造产品和销售的零售商与企业带来了发展机会。恰恰相反，它的崛起也给这些企业带来了不小的困扰。

随着亚马逊用户数量的增长，许多零售商发现加入亚马逊的生态系统销售产品能以最小的努力接触到尽可能多的消费者。他们只需支付一定的费用，就能让亚马逊协助他们配送产品。

一些有抱负的零售商发现，如果他们能够销售一些非正品的自有品牌或品牌产品（无论真假），他们就可以获得可观的收入。这一现象给专业零售商以及通过这些零售商销售产品的品牌带来了问题。

未经授权的卖家带来的困扰

许多未经授权的卖家为了快速销售产品，以极低价格向消费者提供商品，这压缩了合法零售商的利润空间。虽然合法零售商可以寻求制造商或产品分销商采取行动对抗这些卖家，但问题的根源远比这复杂。

除了损害合法零售商的利益外，这些未经授权的卖家还可能损害产品制造商的声誉。因为部分卖家销售的并非是品牌制造商的正品，而是仿冒品。这些仿冒品在包装和质量上都无法与正品相比，而消费者往往对此并不知情，使得品牌制造商无辜被牵连。

这不仅导致消费者对购买品牌产品的信心下降，同时也让制造商的产品价格持续走低，进一步损害品牌形象。

品牌与制造商的应对策略

为了应对这一情况，制造商和品牌需要采取措施对抗这些未经授权的卖家。

第一个措施是注册亚马逊品牌备案（Amazon Brand Registry）。这是品牌对抗未经授权卖家的第一步，也是最简单的一步。通过亚马逊品牌备案项目，品牌可以更好地控制其产品在亚马逊上的销售并获得亚马逊的支持。

在注册品牌备案之前，企业需确保拥有商标专利权。寻求专业的知识产权专家意见是明智之举，他们不仅能提供商标注册服务，还能在品牌保护、品牌延伸等方面提供更深入的指导。

在基础工作做好后，品牌需通过向亚马逊提供证据来举报未经授权的卖家。为了做到这一点，品牌需从产品质量保证、保修政策、退货政策等方面为顾客提供服务，并以此来测试销售产品的卖家是否经过授权。

对问题进行分类处理也是有效的方法。通过识别不同的卖家类型并采取相应的行动，如购买测试、知识产权报告提交、发送停止销售邮件等。

结论与建议

对于品牌和制造商而言，保护其品牌声誉免受亚马逊上未经授权卖家的侵害至关重要。必须建立一个流程来监控与品牌产品相关的listing，以便清楚了解谁在销售产品、价格如何以及产品销售时间等关键信息。

对于大品牌来说，他们有更多资源和权限来严守自己的“品牌大门”。但对于中小品牌而言，更应提高警惕，因为这可能成为他们的主要挑战之一。只有通过有效的策略和行动，才能确保品牌的长期健康和稳定发展。