以色列人英语流利，跨境网购无障碍畅行

根据PayPal支持的Ipsos/MORI调查，以色列消费者极度热爱在线购物。以色列本土企业似乎无法满足人们的网购需求。原因在于许多企业尚未涉足网络销售，同时以色列市场上的商品种类有限，大量依赖进口。消费者在比较关税、增值税和邮费后，发现从国外网站购买的商品反而比国内更便宜。

以色列人普遍受教育程度较高，对新事物接受度高，且英语阅读能力较强，这使得他们在国外网站购物时不会遇到语言障碍。根据风口星网编译的以色列媒体《耶路撒冷邮报》的报道，Ipsos/MORI调查小组在调查了22个国家共17600名消费者后发现，以色列人跨境网购的活跃度与奥地利和澳大利亚人并肩前列。大约72%的以色列人会在网上购物，其中82%的人会选择从国外网购商品。

这种现象并不令人意外。跨境网购对以色列人来说主要吸引力在于外国商品的价格更为便宜，即使加上邮费、增值税以及货值超过500美元时的关税。据统计，57%的以色列人认为外国商品更加实惠；许多以色列人认为国外网站提供了更丰富的商品种类。

不少国外卖家提供免费的送货服务，确保货物安全送达。而在以色列本地难以购买到的商品，更是增加了跨境网购的吸引力。以色列人在跨境网购时也面临一些困扰，如商品描述不符、进口关税处理以及付款后未收到货物等问题。

尽管以色列高科技产业发达，但其普通消费品制造业相对较弱，大部分鞋服帽和普通电子产品几乎依赖进口。这导致以色列市场上的商品种类有限且价格高昂，进一步刺激了跨境网购的需求。

ISOC-IL的研究也反映了这一情况，许多以色列中小企业尚不知如何在互联网上销售商品和开拓市场，同时在建立电商物流基础设施方面也存在困难。ISOC-IL的管理人员Amir Etzioni表示，错过电子商务将使得小企业失去许多成长机会。

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