如果你是跨境电商新手，必知代运营这些不可不知的套路

近日，朋友圈和微博相继爆出深圳龙华汇海广场某代运营公司被警方调查，其经理级别以上人员均被带走。据悉，该公司规模庞大，拥有约800名员工，因涉嫌合同欺诈而遭到调查。该公司利用托管亚马逊、淘宝、天猫店铺为借口，承诺销售额，骗取客户首期服务费，涉案金额高达数千万。

尽管我们无法确切统计这个庞大产业下不法分子的具体行为对卖家造成了多大的损失，但一家代运营公司涉案金额就达数千万，反映出市场对代运营的需求旺盛，同时也凸显了关于如何甄别优质代运营商的知识匮乏。跨境电商人才的稀缺以及传统企业转型的迫切需求，使得这些不法机构得以趁虚而入。

据了解，近几年代运营产业的蓬勃发展主要得益于国家对跨境电商的政策红利。业内人士指出，跨境电商的迅猛发展对于行业内人士来说无疑是一个喜人的形势，但同时也伴随着严重的问题。其中最突出的问题就是跨境人才远远不能满足跨境电商发展的需求，这一状况制约了跨境电商的进一步发展。

目前，跨境电商人才的需求每年以2-3倍的速度增长。传统企业在转型过程中不仅面临人才困境，还包括公司运营定位、市场走向等根本性问题。在转型过程中，企业需要拥有供应链、产品、营销、推广和客服等全方位知识的支持来开拓线上渠道，代运营因此成为这些企业突破瓶颈的选择。

为了防止卖家重蹈覆辙，我们来揭秘不法代运营商的欺诈手段。不法代运营商会通过夸大承诺、设立虚假的销售额目标来诱骗卖家签订合同。他们通常会承诺在一年内达到特定销售额，若未达标则退款。他们还会按照季度收取费用，若不续满一年，前期费用将不予退还。由于合同的考核指标是年效果，部分中小卖家在前三季看不到明显成效选择中途不续约，也有卖家因无法承受高额费用而被迫终止合同，前期投入付诸东流。

并非所有的代运营商都是圈钱者，这个行业里同样有真心为企业保驾护航的服务商。合格甚至优质的代运营商通常拥有成功的托管案例和真实数据支撑，与阿里等官方有合作关系，并能根据用户需求制定清晰的规划。他们一般会由多个专业人士组成项目组，负责客户的店铺运营，并根据实际情况拟定相关方案，包括平台操作、数据分析、活动资源对接和推广等。