亚马逊2025新功能测试：MYCE辅助功能亮相

亚马逊推出新功能“Manage Your Costomer Engagement”（MYCE），助力第三方卖家

近日，有外媒爆料称亚马逊正在悄悄测试一项名为“Manage Your Costomer Engagement”（MYCE）的第三方卖家辅助新功能。此功能旨在方便买家和卖家之间的沟通，是亚马逊在卖家与消费者沟通政策上的一次较大变动。

一直以来，亚马逊对卖家和顾客的沟通态度十分严格，严格阻断卖家与消费者之间的“私联”。这项新功能的推出，将有助于改变这一状况。通过MYCE，卖家可以直接向关注自己品牌的亚马逊买家进行邮件营销，有助于培养买家对卖家品牌的忠诚度，增加新产品的知名度，提高卖家与买家之间的互动。

虽然此功能目前仅限于美国站推出，且只有品牌卖家可以使用，但它为卖家提供了一种新的营销方式，能有效帮助卖家进行二次销售，推动买家再次购买。使用MYCE功能的步骤如下：

1. 上传商家的品牌logo，logo必须采用水平布局（3:1或更窄），并且可以采用黑色或白色背景（JPG）或透明背景（PNG）。

2. 添加最近上架的产品，产品必须在过去6个月内首次在亚马逊发布销售，并且有库存。

3. 选择支持图片选项或上传产品日常使用图片或其他说明产品优点的图片，图片必须符合亚马逊的产品图片要求。

4. 设定广告发布时间，选择发布email campaign的时间范围，然后点击发送即可。

值得注意的是，MYCE功能需要卖家的内容通过亚马逊团队的审核，审核时间至少72小时。建议卖家在安排campaigns时提前计划好，以便有足够的时间来获得reviews。

虽然MYCE功能目前还在测试阶段，且只有部分卖家可以使用，但它的推出意味着品牌在亚马逊上的重要性日益增强。亚马逊调查表明，很多客户优先从他们熟悉的品牌选择，一旦此品牌推出活动的时候就会积极参与。对于想要在亚马逊上取得成功的卖家来说，建立和维护一个强大的品牌显得尤为重要。