沃尔玛美国站卖家支付与订单取消操作指引2025版

如何创建你的支付账户

1. 在卖家中心点击 “Settings”“Payment Info”

图片来源：沃尔玛

2. 点击“Create an Account”，在Payoneer网站上注册一个新账户。如果你已经有一个Payoneer账户？点击“Log in”将其绑定到电商平台。为了正确创建或绑定Payoneer账户，你必须从卖家中心启动或登录。

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3. 在Payoneer网站上完成注册。你将重新转回到卖家中心，此时显示你的状态为“INACTIVE”，因为你的 Payoneer注册尚未完成。一旦确认完成，就会显示为“ACTIVE”。

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4. 等待Payoneer的确认邮件。你将收到Payoneer的确认电子邮件，通知你账户已经注册并为付款做好了准备。如果创建了一个新账户，你的资金将自动存入你的银行账户。如果绑定已注册的Payoneer账户，付款将汇入你选择的付款方式。

如何更新你的活跃的Payoneer账户

1. 在卖家中心点击“Settings”——“Payment Info”。

2. 按照下表中的更新流程说明进行操作。

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付款规则

频率：你的付款频率将会在你的卖家账户被批准后确定，通常一般是每两周（每14天）一次。但是如较高的退货/扣款率和销售假冒/非法商品等因素可能会导致付款延迟。新的账户将额外延迟14天回款时间。

付款处理和通知：付款是在结算周期届满后的第一个星期二进行。付款是通过我们的付款处理商（Payoneer）进行的。所有付款处理均都以电子汇款（ACH）的方式进行。沃尔玛会承担ACH处理费用。当付款存入到Payoneer时，你将收到一封电子邮件通知。也可能会另行发送电子邮件通知你相关付款状态。

新的商户需要则额外等待14天的付款保留期，或满足以下条件：你的第一笔订单已发货超90天；已经销售了5000美元的商品（成交总额/GMV）。

例如：你从2020年10月14日（星期一）开始在上销售，并于2020年10月14日至10月25日期间发货了15个订单。付款将于2020年11月12日（星期二）进行。

取消订单操作

取消订单可能的原因有：商品缺货；定价错误；顾客改变主意；配送地址不正确；重复下单；修改订单内容重新下单；因欺诈停运。

操作方法：1.点击卖家中心左侧菜单中的“Orders”。2.点击订单的“Purchase Order#”。3.如需取消订单，请在“Status”下选择取消原因。4.检查订单状态。