Lazada新商家入驻指南：开店问题FAQ 2025版全解析

问题一：Lazada账户注册前是否需要预先申请企业支付宝？

回答一：Lazada注册过程中确实需要企业支付宝进行验证，确保企业支付宝与注册营业执照的信息一致。

问题二：审核未通过能否重新申请？

回答二：若审核被拒绝，商家可尝试通过群公告中的链接重新申请。若无法申请，则需更换注册资料。

问题三：注册账号时为何会出现“Invalid Request”的提示？

回答三：这可能是因未验证企业支付宝所致。请前往“Alipay Account Validation”进行验证。

问题四：企业支付宝验证为何不成功，一直显示转圈？

回答四：尝试清除浏览器缓存，切换至手机网络或使用其他浏览器或电脑进行操作。

问题五：Lazada账户注册时无企业支付宝该怎么办？

回答五：建议向支付宝团队申请企业支付宝，审核时间大约三个工作日。

问题六：入驻信息填写时，货币应填写人民币还是美元？

回答六：均可填写，这仅影响产品上传时的货币换算，具体取决于卖家选择。

问题七：分拣中心该如何选择？

回答七：如主体位于大陆，建议选择义乌或深圳的分拣中心，最终决定取决于卖家。

问题八：公司地址与仓库地址能否为同一地址？

回答八：是的，可以为同一地址。

问题九：店铺名称能否修改？

回答九：店铺创建后，可以通过提交工单进行修改。

问题十：如类目选择错误，能否修改？

回答十：店铺申请后且未发布产品的情况下，可以通过提交工单进行修改。

问题十一：如何选择品类？

回答十一：根据实际品类选择相关大品类，或在Lazada前台查看一级类目进行选择。

问题十二：越南站点是否支持支付宝账户绑定？

回答十二：目前越南站点暂不支持支付宝绑定，建议使用P卡进行绑定。

问题十三：账户注册审核需要多长时间？

回答十三：活动结束后，每个工作日都会进行审核。

问题十四：如何确认店铺已通过审核？

回答十四：收到六国审核通过的邮件和短信通知。

问题十五：仅收到部分站点审核通过的邮件如何处理？

回答十五：六国邮件或短信通知可能会有延迟，可先上传产品确认审核情况。

问题十六：注册时如遇系统报错，提示公司名已被使用怎么办？ 尝试更换其他支付宝进行认证。 十七、P卡必须是公司的吗？ 回答十七是的个人P卡不可使用需使用与公司注册营业执照相符的企业P卡进行绑定。十八必须提供企业营业执照吗？ 回答十八是的个体工商户无法注册需要提供企业营业执照。十九P卡注册和绑定审核时间过长怎么办？ 将P卡注册邮箱和P卡ID发给招商经理协助催促审核。二十如何向PSC发送工单？ 可通过商家中心右上方的account进入onlineform填写工单信息并提交。（来源咨询自lazada速卖通服务商） 上述内容仅供参考作者个人立场不代表任何官方立场如需转载需获得原作者授权同意。