亚马逊春节遭遇跟卖危机,店铺运营两不误的策略指南
春节即将到来,许多亚马逊公司陆续开始休假,但亚马逊平台全年无休,FBA配送仍然满足人们的购物需求。那么,卖家在春节期间如何确保店铺正常运营,避免被跟卖呢?下面是一些建议,希望对你有所帮助。尤其是春节期间,跟卖现
春节即将到来,许多亚马逊公司陆续开始休假,但亚马逊平台全年无休,FBA配送仍然满足人们的购物需求。那么,卖家在春节期间如何确保店铺正常运营,避免被跟卖呢?下面是一些建议,希望对你有所帮助。
尤其是春节期间,跟卖现象较为普遍,如何避免这一问题呢?今天小编就给大家一些建议,看看是否能帮到你。
一、春节如何防止产品被跟卖
卖家朋友们,不要因为回家过年就忽视了店铺的管理。在亚马逊平台上,一年365天都需要围绕它转。一旦疏忽,可能就会失去重要的业务。为了防止产品被跟卖,你需要:
1. 准备好投诉资料
存档所有商品listing的文件和资料,并注册品牌商标。商标虽然不能完全防止被跟卖,但它是你打击跟卖最有力的证据。如果你已经备案了,请确保带有官方、权威的证明你是品牌所有者的证据已经保存好,带回家或者进行拍照、扫描存档。
2. 投诉渠道
你可以通过以下链接进行跟卖投诉:
跟卖投诉入口:www./gp/help/reports/contact-us
举报侵权或违规:www./gp/help/reports/infringement?referral=A1MRWYXEKAIEV0_A2G0KJBNEDVHNC
你还可以联系绩效团队邮箱,如美国站的seller--.uk。
二、春节如何确保运营不松懈
1. 使用亚马逊卖家手机端APP进行店铺基本维护。注意,不要连接公共wifi,使用流量进行操作。
2. 留意产品情况,如果产品稳定且销量好,需要每天登录查看listing情况。若产品即将断货,可以尝试提一点价格以确保春节期间的供货。
3. 如果是新上架的产品且处于亏本跑量的状态,建议在春节期间提价以维持利润。虽然单量可能会受到影响,但避免断货更为重要。
4. 每天登录邮箱或后台处理消息,避免错过24小时内的回复。尽管这个指标对店铺的影响不大,但保持运营的效率仍然很重要。
5. 自配送的卖家可以选择暂停listing或者延长自发货的配送时间,因为国内的货代、物流都会放假休息。
三、春节如何避免账号关联
1. 登录绑定亚马逊账户的邮箱进行回复。假期期间,卖家可以登录邮箱回复工作邮件,但要注意IP和设备的干净,一个IP和设备只能登录一个邮箱(北美/欧洲/日本)。
2. 使用私人网络和电脑进行处理。确保私人网络端和电脑端是干净的,从未登录过亚马逊账号。
3. 使用手机端登录亚马逊的Amazon Seller App,避免连接公共wifi,只能使用流量。
4. 安装远程控制软件。在公司电脑和私人电脑都下载远程操作系统,假期期间通过自家电脑远程操作公司电脑。
5. 利用自动回复软件。设置自动回复买家邮件功能,并提前编辑好回复邮件,包含店铺重新开业日期和最早商品发货时间等信息。
希望以上建议能帮助你在春节期间实现店铺不打烊,运营不松懈,单量稳步上升。提前祝愿各位卖家新春愉快!以上内容纯属个人建议,不代表任何立场!如有侵权,请联系我们。