社交电商风口之下：探究跨境电商产品中哪类更具社交互动潜力，展望2025趋势

“传统电商与社交电商的成败因素有所不同，流量是传统电商的关键，而用户的口碑则是社交电商的生命线。”Passfeed副总裁Hannah hu在接受风口星网采访时表示。相较于传统电商，社交电商拥有体验式购买、用户主动分享以及丰富的销售场景等独特优势。用户既是购买者也是推广者，实现了对传统电商模式的迭代，未来也将成为跨境电商平台创新的重要驱动力。

在流量困局下，传统电商与社交电商究竟有何不同呢？对于是否应该向淘宝、天猫等传统电商渠道取经来做社交电商这一问题，Hannah hu持否定态度。她指出，传统电商和社交电商不能混为一谈。两者在流量和用户方面存在显著区别。

传统电商采用的是中心化模式，流量集中在特定平台，卖家竞争的是如何获取站内流量。而社交电商则是去中心化的模式，重点在于将自身能力不断向外传播，帮助卖家解决流量问题。在用户方面，传统电商的用户在完成交易后仍可能流失到其他平台，用户忠诚度较低。而社交电商则通过建立用户间的联系，形成数据闭环，让用户沉淀并产生新的流量。

社交电商与传统电商的运营逻辑也截然不同。Hannah hu解释道，传统电商以商品为中心，在交易完成后才能明确用户特征。而社交电商则强调建立人与人之间的信任关系，再完成商品销售。

在跨境社交电商的浪潮中，有四类产品更容易通过社交渠道引爆传播：购物体验好的产品、高购买频率的生活用品、新奇特的独特产品以及毛利空间较大的产品。这些产品能够激发用户的分享意愿和购买兴趣。

谈及社交电商的未来发展趋势，Hannah hu认为社交电商将成为跨境电商行业的重要趋势之一。她强调，未来本地化运营将是跨境社交电商的核心，只有深入了解本地市场和用户需求，才能真正实现本地化运营，从而在当地市场拥有主动权。

随着跨境电商市场的不断发展，“社交+电商”的模式将逐渐占据一席之地。跨境卖家需要关注用户本身，加强本地化运营，从而适应这一趋势的发展。（来源：陈木木）