速卖通调整服务通知:到期降级服务更新,虚假发货规则变更通知针对最新变化

全球速卖通平台近期进行了更新,引入了新的店铺类型到期降级服务和调整了“虚假发货”规则。据全球速卖通通知,这些变更旨在提高平台运营效率和卖家服务质量。为了保障平台卖家的权益,全球速卖通将于9月19日对店铺类型等相关功能进

栏目:速卖通 作者:CEO 浏览:606

速卖通调整服务通知:到期降级服务更新,虚假发货规则变更通知针对最新变化

全球速卖通平台近期进行了更新,引入了新的店铺类型到期降级服务和调整了“虚假发货”规则。据全球速卖通通知,这些变更旨在提高平台运营效率和卖家服务质量。

为了保障平台卖家的权益,全球速卖通将于9月19日对店铺类型等相关功能进行优化升级。其中,新增的店铺类型到期降级服务是一项重要内容。如果卖家店铺服务到期且未能及时更新相关资料,其店铺相关权益将自动降级。降级后,店铺的域名、品牌直达等权益将被自动回收,店铺名称也将被初始化。值得注意的是,店铺类型所有品牌的授权到期或店铺类型对应的授权材料到期都会导致店铺相关权益的降级。

全球速卖通还推出了店铺类型服务到期提醒服务。在店铺服务到期前60、30、15、7天,平台将通过站内信方式提醒卖家店铺即将降级,并告知他们如何更新相关资料以避免降级。

关于“虚假发货”规则,全球速卖通一直持严格态度。新的规则规定,卖家申明发货后5个工作日内运单若无物流上网信息,将被视为虚假发货。物流上网信息以物流商提供的首条信息为准。对于线上发货,一般是仓库揽收或签收成功的信息;对于线下发货,则是收寄成功信息或物流商揽收成功信息。更新后的规则适用于2016年10月1日(美国时间)之后支付成功的订单。

为此,风口星网建议卖家们要注意以下几点:

1. 发货后运单号有变更的,及时修改声明发货的运单号。

2. 使用线下发货的卖家应准确填写物流单号,并按平台要求按时如实发货。

3. 选择快递到仓服务或上门揽收服务的卖家,应选择稳定的物流商,确保货物能如期到达仓库或等待物流商上门。

4. 发货时,请严格遵守物流线路的寄送限制,避免寄送违禁品。从2016年9月26日起,因寄送违禁品导致包裹在国内段退回的,退回运费将由卖家承担。违禁品包括但不限于打火机、指甲油、粉末等易燃易爆物品,所有刀具、枪支、等武器、弹药以及纯电池。

全球速卖通的这些更新和调整旨在提高平台效率和卖家服务质量,希望卖家们能够遵守规则,提供更好的服务,共同营造良好的电商环境。

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