2025年速卖通迎战买家频繁改送货地址陷阱”大揭秘

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据悉，全球速卖通平台于12月30日宣布了针对买家恶意欺诈行为的卖家保护措施。针对买家在下单后联系卖家修改送货地址，进而触发银行拒付风险的恶劣行为，平台将采取具体行动以规范此类行为。

早在去年，速卖通平台就已经发出公告，提醒卖家注意此类行为可能带来的财务风险以及对其在平台上的信用记录造成的负面影响。其中，以下情形尤为需要引起卖家的高度警惕：

1. 通过订单留言、旺旺、非阿里系通讯工具（如QQ）等途径修改送货地址。

2. 要求将货物改寄至异国，例如下单时寄送至A国，而后要求改寄至B国，特别是改寄至阿尔及利亚、突尼斯、摩洛哥、俄罗斯等存在较高风险的国家和地区。

为应对这一问题，速卖通平台的具体措施如下：联系买家取消订单，并要求其填写正确的邮寄地址后重新下单。若无法联系到买家或买家坚持不取消订单并要求按修改后的地址发货，自2017年1月3日起，卖家可利用“地址风险查询”工具对下单时间为2017年1月1日起且状态为待发货的订单进行校验，以评估买家地址的风险。

详细操作流程图示将在后续发布。风口星网在此提醒广大卖家，对于在“地址风险查询”功能发布前下单的订单，。平台将在48小时内给予答复。如因备货期紧张或疏忽等原因已按照买家需求发货的卖家，请务必留存发货证明，并在必要时协同平台进行调查。

本文由风口星网报道，作者陈斌煌。