敦煌网商户评级标准说明：2025版

平台借助海量精准数据，经过精细的多维度分析和计算，每月都会对商户的整体运营状况和服务能力进行综合评估。评估结果会在每月5日根据商户累积的经营数据进行更新和评定。根据敦煌网商户在平台的表现，我们将其分为四类。

重要提示：

1. 在每个考核周期内，订单数量少于20单的商户无法参与优秀商户和顶级商户的评选。

2. 存在不良购买体验订单率（BPER）。

对于新注册的商户，即新卖家，他们的初始级别为标准商户。经过一段时间的运营后，平台会根据新评级体系的指标对他们进行考核，并评定其商户级别。如果商户不满足各级别的评级条件，将会被自动降级。

重要提示：考核周期内，订单数少于20单的商户同样无法参评优秀商户和顶级商户。评级更新的时间已经由原先的每月1日调整为每月5日。

说明：从上述考核指标可以看出，新评级体系更加注重买家的购物体验和卖家的服务能力。

相关标准和计算公式如下：

1. 订单数：90天内实际销售的订单数量。

2. 交易额：90天内实际销售订单所产生的交易总额。

3. 商户责任纠纷率：近90天内，由平台裁决并最终判定为商户责任的所有纠纷订单数与商户账户确认订单数之比。新卖家前三单不计入纠纷率。

4. 实名身份认证：通过平台身份认证，分为个人、个体工商户、大陆企业、香港企业四类。

5. 不良购买体验订单率（BPER）：近90天内买家不良购买体验订单数除以近90天内所有确认订单数。如果一个订单出现多次不良体验行为，只计算一次。

以上内容仅供参考，不代表风口星网立场。如有侵权，请与我们联系。（来源：敦煌网）