LAZADA新商家入驻疑难解析：解决开店常见异议，指导2025年创业之路

关于Lazada账户注册的相关问题解答

Q1：是否需要在Lazada注册前申请企业支付宝？

是的，Lazada注册过程中需要企业支付宝进行验证，企业支付宝与注册营业执照必须一致。

Q2：审核失败的商家是否可以重新申请？

审核被拒绝的商家可以点击群公告的链接尝试重新申请。若无法申请，则需要更换注册资料。

Q3：为何在注册账号时显示“Invalid Request”？

如果您未验证企业支付宝，请点击“Alipay Account Validation”进行验证。

Q4：为何企业支付宝验证不成功，一直转圈？

请尝试清除浏览器缓存，切换成手机网络，或更换浏览器或电脑进行尝试。

Q5：没有企业支付宝如何注册Lazada账户？

请向支付宝团队申请企业支付宝，审核时间为三个工作日。

Q6：填写入驻信息时，货币应填写人民币还是美元？

都可以，取决于卖家，只会影响上传产品时的货币换算。

Q7：分拣中心应选择哪个？

大陆主体建议选择义乌或者深圳，具体取决于卖家。

Q8：公司地址与仓库地址是否可以为同一地址？

是的，可以相同。

Q9：店铺名称是否可以修改？

可以，店铺申请下来后可以通过提工单进行修改。

Q10：类目选择错误是否可以修改？

可以，店铺申请下来后未发布产品前可以提工单修改。

Q11：如何选择品类？

请根据实际品类选择相关大品类，或在Lazada前台查看一级类目。

Q12：越南站点是否支持支付宝账户绑定？

目前越南不支持绑定支付宝，只能绑定P卡。

Q13：开店审核时间是多久？

在活动结束后，每个工作日都会进行审核。

Q14：如何知道店铺已通过审核？

收到明确的六国审核通过的邮件和短信。

Q15：只收到部分站点审核通过的邮件怎么办？

六国邮件或短信通知可能会有延迟，可以先上传产品确认是否通过。

Q16：注册时系统报错说公司名已被使用怎么办？

请使用其他公司资料进行认证。

Q17：P卡必须为公司吗？

是的，个人P卡不可使用，公司P卡必须与注册营业执照一致。

Q18：是否必须提供企业营业执照？

是的，个体户无法注册，需要提供企业营业执照。

Q19：TM标能否申请品牌？

可以到lazada大学搜索品牌添加文档，提交相关资料，专人审核是否能进入品牌库。

Q20：Lazada是否有海外仓？

目前在马来西亚、新加坡设有海外仓，印尼本土仓，有需要的商家后台直接申请，无仓储费用。

Q21：国内发货时效多久？

经济物流约21天，标准物流7-15天，快速物流约7天。

Q22：Lazada退货流程是怎样的？

退货后平台会在当地中转仓库保留28天，有出单再次发出去。超出28天则平台承担国家运费退回香港仓，买家可选择自提或货到付款。

Q23：是否可以做口罩防疫物资？

越南和泰国禁售，其他国家需有资质才能入驻。

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