速卖通年末仲裁处理延迟、美金提现节日延后通知 2025版

风口星网报道，年终大促销的热潮导致速卖通平台的订单成交量大增，这无疑是一个令人振奋的成绩。随着包裹数量的急剧增加，俄罗斯、西班牙、白俄罗斯、乌克兰、以色列和加拿大等地的物流配送出现了延迟的情况。为了应对这一挑战并确保卖家的权益不受影响，速卖通平台制定了一系列卖家保护政策。

据了解，速卖通平台针对美国时间11月11日至11月21日期间发货的订单，若限时达时间设置小于或等于一定时间（具体未明确给出），且买家已发起“未收到货”纠纷的订单，将实施保护政策。平台将在原有的“限时达结束时间”基础上再延长人工处理仲裁的时间达20天。值得注意的是，这项保护政策将从12月25日开始执行，已经结束的订单不再享受此延长服务。这一处理方式仅限于物流状态显示为在途的纠纷订单，其他类型的纠纷订单则不在此列。

速卖通平台提醒卖家，虽然人工处理仲裁的时间得到了延长，但在系统上的处理并未相应延长。如果买家发起纠纷，卖家仍需要在五天内及时响应。对于尚未涉及纠纷的订单，建议卖家与买家保持良好的沟通，避免产生不必要的纠纷。

风口星网还了解到，由于12月25日是新加坡的公共假期，银行业务将暂停办理。从12月24日开始申请的美金提现将自今日（12月28日）开始按序处理。美金到账的时间也将相应延后。卖家在提现状态显示为“提现成功”后，大约七个工作日内应关注银行卡美金到账情况。 （文/风口星网 黄婧）