亚马逊卖家警醒！钓鱼邮件再度来袭，防范诈骗新招！

一两个月前，就有卖家开始在朋友圈和社群中反映收到了可疑的钓鱼邮件，并且已有不少卖家的账号密码被盗取。最近，这一事件愈演愈烈，更多的卖家报告收到了手法更高级的钓鱼邮件。

1. 欧洲地区出现大规模钓鱼邮件

近期，一些卖家表示他们的欧洲站点账号收到了来自account-confirmation-.uk的邮件。这些邮件看起来非常像亚马逊的官方邮件，内容称若在14天内未通过链接完善信息，账户将被关闭。邮件中还提及了亚马逊的Amazon Payments团队，容易让人产生误解。但在卖家咨询在线客服后，客服明确表示这并不是官方邮件，并且目前亚马逊正在对此类邮件进行调查。收到此类邮件的卖家需提高警惕，这很可能是钓鱼邮件。

2. 收到钓鱼邮件怎么办

在亚马逊市场人才混杂的背景下，卖家收到钓鱼邮件是难以避免的。如果不幸被钓鱼，建议如下：

（1）不要点击链接或提交个人信息，先联系客服确认邮件和账户情况；

（2）及时向亚马逊投诉反馈，并联系相关站点团队处理。

若已点击链接并提交信息，则需：

（1）立刻向亚马逊投诉，并准备相关证据资料；

（2）检查账户资料、订单等是否被修改；

（3）留意后台邮件是否有异常。

对于未收到相关邮件的卖家，也要提高警惕。收到此类邮件时，应先咨询亚马逊客服，避免点击不明链接。

3. 钓鱼邮件的特征

据了解，亚马逊不会通过邮件要求用户提供个人信息或通过链接更新付款信息。含有登录链接的邮件极有可能是钓鱼邮件。钓鱼邮件通常具有以下特征：

（1）标题夸张或恐吓卖家；

（2）内含登录链接；

（3）伪装成亚马逊绩效团队发布邮件；

（4）邮件带链接要求卖家进行两步验证，却要求提供银行信息。

4. 卖家如何防范钓鱼邮件

面对网络风险，卖家需提高防范意识。以下是一些建议：

（1）注意通过发件人、邮件内容等特征识别可疑邮件；

（2）不点击、下载、运行可疑附件及链接；

（3）注意亚马逊不会主动通过含有登录链接的邮件联系卖家，如有疑虑，可致电发件人核实；

（4）尽早开启手机两步验证；

（5）避免绑定过多需要API接口的程序和网站，以防信息泄露；

（6）遇到需要输入验证码、账户密码或其他资料的邮件，应先联系亚马逊客服确认。

以上内容仅供参考，卖家需自行判断并谨慎对待每一封邮件，确保账户安全。（来源：跨境知道）

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