瞰世界”将开启新篇章：携新模式跨越山河去非洲，2025年复制国美苏宁新纪元

近日，一篇关于非洲电商领域的文章引起了广泛关注。作者王玮从多个角度深入剖析了非洲电商市场的现状与未来。

过去十年，非洲电商领域呈现出蓬勃发展的态势。Jumia和konga等电商平台的上线，拉开了非洲B2C电商发展的序幕。中国出海人在此领域活跃，如杨涛在肯尼亚创立的“非洲版淘宝”Kilimall，以及中国人投资的跨境电商平台KIKUU在非洲的上线。B2B赛道也十分火热，非洲B2B电子商务初创公司融资额可观。

非洲大陆被誉为“最后一块千亿级蓝海市场”，其在电商领域的潜力巨大。现阶段非洲在线零售份额仍占非洲社会零售总额的1%不到，表明电商市场还有巨大的发展空间。Egatee创始人查九兰认为，非洲正处于B2C电商发展的早期阶段，B2B电商和线下零售店仍是接下来一段时间的主流。

Egatee作为一家尼日利亚的B2B平台，与传音系有深度合作，服务非洲近10万家本地中小零售商。2022年，Egatee获得数千万美元A轮融资，由义乌小商品城领投。另一位“非洲出海老兵”余滨则在乌干达创立了产业互联网平台“友家UHOME”，强调线下店与触达零售小B的重要性。他们的选择是，由东非或西非起家，最终覆盖尼日利亚、加纳等东西非国家。

在人口红利与发展潜力方面，非洲充满想象力。麦肯锡全球研究院预测，到2025年，电子商务可能占非洲经济体全部零售额的10%。非洲电商的发展也面临着诸多现实门槛，如最后一公里的交付、信任问题、智能手机的普及率、供应链的不稳定等。

在非洲，现阶段做B2C难度不小，许多早期做2C的电商企业都在徘徊在倒闭的边缘。B2B平台Egatee创始人查九兰判断，至少在5-10年内，要做成B2C电商需要一盘本地稳定的供应链货盘和一站式的履约交付能力。而在这一时期，B2B电商和线下零售店仍将是主流。

据经济学人智库估算，由非洲集市、售货亭等构成的整个非洲零售支出将在未来数年内持续增长。产业互联网平台“友家UHOME”创始人余滨表示，乌干达线下零售依然是社会零售总额的绝对支撑主体。对于零售商们来说，省去中间商，直接在平台上从供应商、制造商那里在线进货的B2B电商模式正成为新选择。

近年来，非洲B2B电商赛道颇为火热，多家电商初创公司获得融资。虽然B2B电商赛道尚未出现巨头，但仍有机会。查九兰便是在尼日利亚创建了B2B平台Egatee的人之一。他的平台采用自营和联营模式，商品覆盖快消品、医药、3C数码、家电等，为零售门店提供一站式履约服务。

非洲市场整体的消费仍以线下为主，线下零售店在未来一段时间内仍将是主流。对于想要在非洲市场开展业务的企业来说，了解并适应非洲的市场环境，结合B2B电商和线下渠道的发展策略，将有助于取得更好的业务成果。“友家UHOME”计划通过自主建设本土工厂和运营团队，连接本土全渠道，采用合作或自营的方式，以及自营+加盟的形式开拓新零售。其主要目标是为夫妻店提供匹配的供应链和物流服务，帮助店主更好地服务于周边的小镇或村庄，发挥他们的销售优势。

余滨透露，在东非，零售业务中夫妻店占据很大比例，但他们面临着货品少、资金缺乏、进货不及时等问题。友家新零售的重点是服务这些夫妻店和小B商家，提供统一的供应链和物流服务，满足周边社群消费者的购物需求。

在西非，家电连锁品牌已经在非洲开设了千余家线下门店，并呈现出连锁化、标准化的趋势。该品牌的创始人认为，非洲线下零售市场是主流，并且正处于快速发展阶段，类似于中国上世纪八九十年代的国美、苏宁。当前，非洲市场仍有许多小规模的夫妻门店，但缺乏具有连锁化、标准化和优质售后服务的渠道品牌。

在非洲市场，线下渠道是重要的销售方式之一。以传音为例，其在非洲的线下销售网络广泛覆盖，是其迅速发展的原因之一。传音采用覆盖式宣传营销，并在非洲建立了完整的售后服务网络，形成了自己的售后服务品牌Carlcare。一位在非洲开店的人士表示，传音的售后服务是其在非洲市场取得成功的重要原因之一。据统计数据显示，非洲家用电器市场虽然在线销售的市场份额逐渐增加，但线下销售仍占主导地位。

中国家电品牌在非洲市场的机会在于占领线下渠道并打造品牌。一位创始人提到整合线下门店、打造渠道品牌的重要性。UHOME在非洲市场的策略是在核心城市设立自营旗舰店，并计划通过加盟模式拓展线下店铺。他们注重店铺的装修设计和场景式购物体验，并采用与传音相似的“下沉路线”，与当地零售店铺建立合作，进行产品销售。

参考资料：[此处省略引用的研究报告和文章，请参照原文]

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