旺季eBay海外仓优势解读与政策详解：全球仓储策略展望

采访记录：

问：对于2018年的旺季，您们的准备工作如何？有哪些值得分享的重点？

答：今年我们付出了许多努力，扩大了商品种类、拓展了销售站点、强化了团队力量。最重要的改变是我们大力扩展了eBay海外仓。

反馈：根据2018年上半年的数据统计，我们发现使用海外仓的CN卖家在四大站点的销售额同比增长远超非海外仓，仅不到六分之一的海外仓在线产品就能贡献超过一半的销量。海外仓的物流不良率也明显低于非海外仓。

答：的确，对于买家而言，一个满意的购物体验往往能让他们对店铺及品牌产生依赖性。使用海外仓发货，能拥有与当地商家相同的时间和空间优势，为买家提供更优质的购物体验，同时也顺应了跨境电商市场的发展趋势。良好的购物体验还能大大提升店铺的好评度。

详解海外仓的优势：

海外仓不仅能加快买家的收货速度，降低退货和差评率，还能显著提升账号的整体表现和曝光质量。当买家在购买时选择导航栏上的“配送在目的地国家”筛选条件，他们就更容易找到使用海外仓发货的卖家，这样能有效减少竞争对手数量，提高导流效果。

竞争态势分析：

随着跨境电商行业巨头的融资上市，市场的竞争愈发激烈。不使用海外仓的中小卖家市场份额可能会被进一步挤压。使用海外仓的卖家拥有更多的优势，比如采用传统的外贸物流方式，按照正常清关流程进口，大大降低了清关障碍，同时也突破了对运输物品的重量、体积、价值等的限制，进一步扩大了运输品类并降低了物流费用。

eBay对海外仓的支持：

eBay对海外仓服务商持开放态度，卖家可以自由选择第三方海外仓服务商。海外仓服务商也会结合卖家所售产品给出物流方案和备货方案的支持。

拓展欧洲站点的体验：

除了主流的英文站点，我们在拓展欧洲站点时发现德国和法意西市场的销量增长较大，竞争相对较小。高单价的产品销售数量和速度，以及投资回报率都明显高于低单价产品。我们新开发的法意西德智能小语种翻译功能也取得了不错的效果。

进一步协助与建议：

我们也注意到法意西站点100美金以上的产品有更高的增长率，特别建议开发。对于法意西德智能小语种翻译工具，它结合eBay大数据和eBay翻译API，能批量选择，一键智能翻译，帮助您的商品卖向全球。为了更好地协助您拓展欧洲市场，eBay联合第三方海外仓——谷仓和天坤，让您轻松拓展市场。特别是在德国海外仓，转化率优势明显，多数产品的物流成本也远低于国内直发。

注意事项与建议：

在使用海外仓时，eBay对物流不良交易比例和非当地发货比例有明确要求。我们建议您选择优质的尾程服务，减少物流不良率并优化库存管理。请及时将缺货的品类设置为out of stock，并确保产品所在地与实际发货地一致。eBay要求卖家在3天之内必须完成物品出库并交给当地邮局揽收。如果您的产品确实在海外仓，请确保在线刊登的Handling Time不超过3天，并在规定时间内完成订单操作及发货。

结尾寄语：

今天我们主要梳理了海外仓的优势和政策细节，以及如何借助工具提升效率。既然大家都认识到海外仓的好处，那么就赶快用起来吧！记住在2018年的旺季要取得出色的成绩！要富贵逼人、绚丽多姿！

（来源：eBay）

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