速卖通全新公告：关于境内商家退件异常包裹处理细则的通告

为了提升菜鸟物流的退件服务质量及商家的物流体验，菜鸟已开始统一使用快递公司进行退件操作。然而在实际操作过程中，我们发现由于商家后台维护的退件地址错误或联系方式不正确等原因，导致包裹无法顺利退回。基于此情况，菜鸟特地制定了《境内端商家原因退件异常包裹处理说明》。

这项规定将从2021年6月30日起正式实施。

一、《境内段商家原因退件异常包裹处理说明》：请点击此处查看详细规则。

二、关于往期的相关通知，我们特此提供链接如下：

★2021年4月29日发布的《关于国内退件服务提升通知》，详情链接：[链接地址](gsp./apps/notice/detail?spm=5261.message_list.Table.9.6e6e4edf6h7nrq&iceId=10832&language=zh_CN&gmtCreate=00&categoryId=9999&subCategoryId=9999)。

★2021年3月12日发布的《商家退件地址强校验通知》，详情链接：[链接地址](gsp./apps/notice/detail?spm=5261.message_list.Table.6.6e6e4edfAgtjsb&iceId=10773&language=zh_CN&gmtCreate=00&categoryId=9999&subCategoryId=9999)。

我们衷心感谢您的支持和关注菜鸟物流的每一位卖家！

（来源：速卖通训练营）