Lazada免费上门揽收服务流程揭秘：日出50单享专属特权！全程无忧，流程详解！

一、商家面临的痛点

目前平台揽收服务存在范围限制，仅覆盖部分区域；RTS（实时运输系统）后的物流信息更新滞后，包裹上网时间晚，导致买家申请取消订单的几率增加；商家的发货时效考核中，快递物流履约时长和分拨中心入库效率被计算在内，给商家带来压力；选择自寄快递的商家需承担较高的快递成本；在自寄快递过程中，若出现大包中丢失小包的情况，商家在投诉索赔时面临提供明细困难的挑战。

二、Lazada物流揽收服务升级至2.0

为了解决以上问题，Lazada对物流揽收服务进行了升级。

揽收服务升级环节详解

1. 揽收范围扩展 - 服务已覆盖全国27个省份和直辖市，进一步满足了商家的发货需求；

2. 物流信息前置 - RTS后新增“揽收成功”“签收成功”的物流详情，使包裹上网时间提前，减少了买家等待的焦虑；

3. 考核规则调整 - 对于使用官方揽收服务的商家，未来平台将把快递物流履约、分拨入库效率从考核范围内剔除，为商家减轻压力。

此次升级仅适用于中国大陆地区的商家，香港Milk Run商家的发货方式与操作要求保持不变。

三、新服务带来的价值与变化

（一）上门揽收范围扩大 - 为更多商家提供了便捷的发货方式；

（二）物流信息上网前置 - 提高了信息透明度，减少了信息滞后带来的问题；

（三）新服务为商家带来的价值 - 包括但不限于提高发货效率、降低物流成本、减少纠纷等；

（四）主要变化概述 - 包括揽收范围、时间、费用等方面的具体变化。

四、揽收流程与收费标准

（一）揽收流程详解 - 包括预约、组包、交接、揽收等步骤；

（二）揽收收费标准 - 将根据包裹重量、体积、距离等因素进行计费，具体标准请咨询官方或相关渠道。

五、常见问题与回答

1. 创建物流订单后是否必须组包？

答：为了保障小包订单的上网时间前置，商家需在组包后进行交接。

2. 一个大包最多能装多少个小包？

答：一个大包最多可以装300个小包。

3. 一个大包最重可以是多少？

答：为了保障物流人员的操作安全，建议组包重量不要超过50kg，单边长度小于120cm，三边之和总长不超过180cm。超过规格限制可能导致揽收失败。

4. 大包的物流轨迹在哪里查看？

答：商家可以在菜鸟全球物流跟踪系统中使用小包裹单号查询轨迹。

5. 揽件人员已揽收大包，但小包未显示揽收成功怎么办？

答：小包的揽收时间将根据大包的揽收时间和入库存时间进行前置显示。

……（其他问题与答案）

六、结语与后续服务提示

以上是Lazada物流揽收服务2.0的详细介绍，希望能够帮助到各位商家。请注意，使用此服务的前提是日均出单量≥50单。若商家出单量不够，可以考虑咨询相关服务提升方案。如有更多疑问或需要帮助，请随时联系我们。我们将继续为商家提供更多优质的服务与支持。

（来源：跨境小资讯）

以上内容为Lazada物流揽收服务2.0的详细介绍，仅供参考。具体操作请以平台官方说明为准。如有变动或更新，请以平台官方公告为准。如有侵权，请联系我们删除。