跨境电商危机应对：账户被冻结、诉讼缠身如何应对？如何处理家中突发法律风险？

疫情以来，随着传统进出口贸易的萎缩，B2C电商平台交易量稳步攀升，跨境电商的发展迎来新机遇。随之而来的负面效应也逐渐显现出来。最近一周时间内，大批在美国电商平台销售商品的中国电商企业收到来自美国律师事务所或平台的通知邮件，被告知其因商标侵权或者专利侵权而在美国伊利诺伊州北区法院被起诉。

这些被起诉的中国跨境电商企业主要集中在Amazon、eBay、Wish、AliExpress几大平台。他们面临高额的侵权索赔，中国电商企业固然可以先行自我检查已上架产品是否可能构成侵权，尽早防范，及时下架。但是如果已经面临现实的诉讼，主动接触原告进行和解是防止账户余额被清空、账号无法取回的必要选择。

原告在法院立案时，会同时申请对电商账号和资金的冻结。法院会在冻结账号和资金前做一个听证。这是商家可以阻止账号和资金的冻结的机会之一。由于从收到电商平台邮件通知到法院听证的时间非常短，中国电商企业通常在意识到账号资金被冻结时，几乎都会错过了法院的听证时间。商家在收到电商平台的邮件通知时，要第一时间联系律师，积极参加法院听证，以驳回原告冻结账号和资金的要求。

和解与进入诉讼程序两者并不互斥，特别是在商品本身并不构成侵权的情况下。和解的优势主要有以下几点：可以避免高昂的诉讼费用；可以避免在诉讼过程中，账户的长时间冻结；可以避免诉讼产生的不确定性。和解未必是公平的解决方式，但是对大多数商家来说，和解却是快速使得账户恢复运行，快速止损的优选方案。