年终大促考验美国邮政，新派送计划周六日无休全力保障包裹速递服务

去年圣诞节，全球的包裹快递业务面临了严峻挑战。由于传统的送礼习惯，全球最大包裹快递业者UPS不堪重负，许多圣诞礼物无法在节日前送达客户手中。为避免类似情况的再次发生，美国邮政宣布从11月17日起，将提供一周七天无休的包裹派送服务。

据风口星网报道，基于美国媒体“multichannelmerchant”11月6日的消息，美国邮政预测年终购物季的包裹投递数量将会有显著增长。为应对高峰期的需求，美国邮政决定在包括圣诞节在内的假日期间，针对主要城市及包裹投递量大的地区，提供不间断的派送服务。

邮政相关负责人Patrick Donahoe表示：“节假日期间，只有美国邮政能将包裹送到更多的地方。今年我们提升了包裹追踪及周日派送服务。”他强调，美国邮政愿意承担起及时送达包裹的责任，并会不遗余力地为客户提供优质服务。

Shipware公司的首席执行官Rob Martinez指出，私营航空公司目前主要实行一周五天的派送服务。在感恩节和圣诞节期间，美国邮政必须实行一周七天的派送，否则很容易落后。这种策略是去年12月份包裹投递策略的重要组成部分，预计今年的包裹投递量将增长12%-14%。

Martinez提到，新的更低优先线上订单发货定价以及发货人寻找其他投递方式等因素，将促使美国邮政在今年购物季非常繁忙。他预计假期期间要处理的包裹将超过5000万，并希望美国邮政能采取预警措施，避免发生不必要的公共灾难。

随着电商行业的持续增长，美国在线零售商投递给客户的包裹数量将会大幅增加。AFMS全球物流集团副总裁Doug Caldwell认为周六日包裹派送的策略是邮政服务的重要战略举措。他强调，在某段时间里，包裹业务已经成为邮政服务不可或缺的一部分。

Caldwell表示，去年圣诞节期间UPS和FedEx因包裹延期投妥的问题而困扰。为预防类似情况再次发生，美国邮政推出的周六日派送包裹策略十分必要。他说：“你可以预测所有事情，但在包裹投妥之前总会有未知情况发生。我认为周六日的派送策略十分明智。”

由于电子商务的持续增长以及优先派送在线订单的趋势，美国邮政预计今年假日期间的包裹数量将增至4.5亿至4.7亿件之间，同比增长12%。为应对这一增长趋势，美国邮政降低了收费标准并为一些企业和业务量大的寄件人提供了更优惠的服务。新的优先派送线上订单的定价策略使得更多的企业和个人能够承担得起这项服务，同时加强了订单跟踪服务以确保客户及时收到货物。这一系列的措施旨在提高客户满意度和邮政服务的竞争力。（编译/风口星网 何志勇）

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