Daniel论跨境电商独立站：消费主张的必要性

在国内，买家往往不太关注卖家的品牌故事和消费主张。但在国外，品牌消费主张对买家来说更加重要。一位卖家Mars分享过自己的经验，用故事可以极大地提升产品的价值。实际上，许多国外的卖家都擅长通过品牌故事来为自己的产品增加独特性和灵魂。如果没有明确的消费主张，仅靠产品本身的竞争可能会比较困难，特别是当产品是普遍存在的普通货时。目前，国内卖家开设的电商独立站大多以销售为主，缺乏自己的品牌故事。这也是许多卖家所抱怨的点。那么什么是品牌故事呢？品牌故事是关于品牌诞生的原因及其消费主张的故事。有些做得不错的电商会利用品牌故事来增加自身的吸引力。比如一个户外家具品牌的独立站为例，它利用自己的品牌故事和消费主张赢得了消费者的青睐。“我们的使命就是让生活重返户外”，并提供更优质的产品体验，“live better，outside”。在内容方面，这个品牌展示了自己产品的价格优势和运输优势等信息，通过这种方式提升品牌价值和客户满意度。与单纯的产品展示不同，这样的营销方式具有更深的情感价值。再比如宠物用品品牌，它通过提供丰富的宠物产品、高性价比的产品和优质的售后服务赢得了消费者的信任。承诺并兑现买家所提出的销售方案会使消费者对商家充满信赖并回头再次光顾网站商店挑选所需求的货物通过这一描述也看出了消费者对买货的保证追求有多么重视反观国内卖家所推出的品牌故事页面却缺乏消费主张整体内容过多强调品牌质量及规模但真正能触动消费者的内容却并不多卖家需要认真思考品牌的消费主张通过情感与关怀方式引导消费者的需求国外很多知名的电商都有自己的故事给国内很多准备走电商之路的企业老板一点启示那就是不要盲目跟风出海做电商要思考自己的消费主张如果单纯想卖货为何不去选择电商平台呢？如果连品牌故事都写不好就不要谈什么品牌出海了！（来源：Topgus - Daniel）