速卖通：美墨哥智物流订单合单通知

近日，速卖通宣布了关于物流服务的重要调整。为进一步增强菜鸟所提供的物流服务质量，同时提升速卖通平台买家的物流体验，特别是改善了当地买家在接收货物上的不便问题。具体调整措施如下：

自北京时间2020年9月7日零点起，针对发往美国、墨西哥和哥伦比亚的“经济类”及“标准类”物流订单，以及发往智利的相应类别订单，菜鸟将根据实时大数据和当前物流资源状况，对满足特定条件的已揽收包裹，按照收件人和收件地址进行合并交运。

此次合并包裹的操作并不会改变您与菜鸟之间的合同权利义务关系、合同所对应的物流产品以及各产品的原有时效规则和价格。原有的物流方案所承诺的时效性和相关节点，仍以您与菜鸟签订的《菜鸟服务标准协议》为准。

此次合并包裹服务的首批实施国家包括美国、墨西哥、哥伦比亚和智利。未来若增加其他国家或线路，菜鸟会另行通知您。

详细线路合并情况如下：

美国线路：

经济类 - 菜鸟超级经济Global、菜鸟超级经济

标准类 - Aliexpress无忧物流-标准

墨西哥线路（仅限经济类）：

菜鸟超级经济Global

哥伦比亚线路（同上）

智利线路：

经济类 - 菜鸟超级经济Global

简易类 - Aliexpress无忧物流-简易

标准类 - Aliexpress无忧物流-标准

以美国买家为例，若在速卖通平台跨店购买了多个商品，并分别使用不同物流方式的订单，通过大数据分析，菜鸟可将满足条件的订单商品合并，通过更高效的物流渠道发送，从而提高整体收货时效和物流信息体验。这一过程对商家和消费者均不产生额外费用，且合并后的订单纠纷判责、赔付规则与原订单保持一致。

常见问题解答（FAQ）：

1. 如何知道我的订单被合并了？

答：您可以通过查看订单详情、交易订单详情中的物流信息，或通过菜鸟网络查看物流详情来判断订单是否被合并。若有变更或合并，系统将会有相应提示。

2. 合并后订单的时效会受影响吗？

答：合并后的订单仍然按照原定物流线路的承诺时效执行。

3. 合并订单会产生额外费用吗？

答：不会，合并后的订单仍按原定线路的报价收取运费。

4. 合并订单后纠纷判责和赔付会改变吗？

答：不会，纠纷判责和赔付将依照您所使用的物流渠道进行。

以上内容仅为信息分享，不代表任何特定机构的立场。（编辑：江同）