天猫国际发布商品抽检行为规范细则，3月29日起正式施行

（图/天猫国际公告截图）

天猫国际新增的《商品抽检行为规范细则》主要包括以下内容：

第一章 概述

第一条宗旨原则：为了促进开放、透明、共享、责任的新商业文明，保障天猫国际用户的合法权益，维护天猫国际的正常经营秩序，制定本规则。

第二条适用范围：本规则适用于针对商家在天猫国际所售商品的质量检测及/或真假鉴定。

第二章 抽检

第一节 抽检流程

第三条抽样方法：

一、线上店铺直接购买商品。

二、仓库中商品直接取样。天猫国际将采用入库商品按照批次循环留样的方式进行留样。

第四条检验依据：

一、质量检测：依据平台明确的商品质量要求、商品明示质量指标和要求及国家法律、法规、规章的有关规定等。

二、真假鉴定：由商品品牌的鉴定方（品牌权利人或其指定/授权的法人、个人或其他组织）出具的真假鉴定报告。

第五条检测方：质量检测方为国内外权威机构，包括国内具备CMA、CNAS资质的实验室以及境外参与ILAC-MRA协议的认可组织所认可的实验室等。真假鉴定方为商品品牌的鉴定方，即品牌权利人或其指定/授权的法人、个人或其他组织。

第六条检测项目：包括商品明示质量指标、平台明确的商品质量要求、商品详情页面描述内容等。

第七条判定原则：

一、质量检测：根据各项检测项目的结果，判定商品是否符合质量标准或平台要求。

二、真假鉴定：以品牌权利人或其授权方的鉴定报告为准。

第二节 违规处理及复检

第八条处罚标准：针对不同类型的违规行为，天猫国际将依据不同规则进行处理。

第九条处罚执行：若商家的同一商品存在多种违规行为，将按照最严重的一项进行处理，并可能采取支付宝账户强制措施等处理措施。

第十条申诉：商家对检验结果有异议的，可在收到结果之日起十五日内向天猫国际提起申诉。

第十一条复检：仅适用于质量检测，并遵循一定的流程和规定。包括复检样品的选择、复检检验方的确定、复检结论的出具、复检费用的支付等。

第三章 附则

第十三条生效时间：本规则自2019年3月29日起生效。

第十四条规则适用：抽检行为发生在规则修订生效以前的，适用当时的规则；发生在规则修订生效以后的，适用新规则。消息来源：天猫国际官方公告。