敦煌网家居家庭防护产品规范管理公告2025版

为了遵循相关法律法规、市场监管要求和提升买家购物体验，同时推动平台良性竞争环境，我们针对家居家庭防护产品的发布规范进行了再次升级。具体内容如下：

一、类目准入要求

即日起，家庭防护产品下的非医用口罩类目将设为准入类目，我们将严格审查卖家资质。卖家需通过实名认证的企业资质进行申请，并在卖家后台选择“家居花园-家庭防护产品-口罩类目”入口进行线上申请和提交相关资料。我们将于1~5个工作日内回复审核结果，审核通过后卖家方可入驻。所需资质包括：

1. 通过实名认证的企业资质卖家（个体工商户除外）；

2. 营业执照（经营范围需包含相关经营内容）；

3. 产品的质量检测报告，如CNAS官方机构认可的产品检验报告或提交国外FDA注册、NOISH认证、欧盟CE等国际认可组织的认证；

4. 产品样品及外包装图片；

5. 如涉及品牌，需提供权利证明；

6. 若为贸易型企业，还需提交与生产厂家的关系证明（如产品销售授权书、合同、发票等）。

二、产品上传规范

家庭防护产品上传要求如下：

1. 禁止在非医用防护产品描述中使用“医用”、“医院”、“外科”、“手术”、“医生”“病毒”“Coronavirus”“COVID-19”等关键词或相关图片表示医用口罩的产品；

2. 产品描述中不得含有“新冠病毒”等文字描述或相关图片，严禁宣传可预防、治疗或治愈新冠病毒的产品；

3. 产品描述中必须展示对应的质量检验合格证明或相关质量检测证明（如CNAS机构的检测报告、CE、FDA或NOISH）；

4. 禁止在发布的产品图片中使用FDA徽标；

5. 根据产品的实际情况进行如实描述。如销售无防护等级口罩产品，禁止使用N95、KN95、FFP2等相关防护等级关键词描述。如宣传KN95或类似防护口罩时，需展示与该款产品对应的产品检测报告、NOISH、CE或FDA认证；

6. 品牌产品描述中需展示相关授权证明文件。

三、违规处罚规则

对于家居防护产品类目下，一经确认上传的产品为平台禁止销售的产品，我们将按照平台《知识产权禁限售处罚》规则对涉及的卖家和产品进行处罚。处罚方式如下（注：处罚自2020年4月24日起生效）：

1. 警告及黄牌警告等处罚；

2. 针对多次侵权或情节严重者，平台有权直接关闭账户。

四、关于乱放类目规范

针对所有卖家账号进行家庭防护产品类目考核。若第一次发现产品乱放类目则给予警告，第二次则执行黄牌警告，严重者直接关闭店铺。口罩等家庭防护类产品需统一上传至指定路径。不按路径上传将被视为违规。考核范围适用于所有卖家账号。平台还将对卖家的家庭防护类产品进行成交不卖的相关数据考核。若近7天成交不卖率或单数不符合要求将清退该类目。同时还将对卖家的家庭防护类产品进行纠纷率和退款率的相关数据考核。若近7天纠纷率退款率不符合要求也将清退该类目。平台有权根据经营情况等因素自主决定是否审核通过您的类目申请。感谢您的理解和支持！此次规范适用于家居与花园下的家庭防护产品。希望广大卖家共同维护平台秩序和稳定发展。以上内容仅供参考如有侵权请联系我们！